Message messenger non distribué

Bonjour 

Je voulais savoir pourquoi un message n'est pas distribué sur messenger alors que la personne est en ligne,même quand la personne répond, l'icône ne passe pas en mode reçu mais reste sur distribué et lu immédiatement après, pourtant quand la personne vient de faire un appel messenger et que je lui envoie un message tout de suite après, l'icône est sur remis.Je précise que la personne est connectée en permanence 

Merci pour vos réponses