Problème continuité fibre
Natou69200 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
Bonjour,
Je suis chez Free depuis le début, 15 ans environ, en ADSL, je suis en immeuble à Vénissieux, SFR ont installé la fibre depuis à peu près 3 ou 4 ans.
Tous mes voisins ont réussis à avoir la fibre, étant chez Free et un peu chez SFR, et moi celà fait presque 2 ans que j'essaie en vain, mais aucun techniciens a réussi à trouver le problème.. nj'en ai eu au moins 15 qui sont venus, mais quel problème, je comprends rien, problème de continuité, d'infrastructures, j'en ai marre, je ne sais plus quoi faire.
Est ce que que si je résilie pour prendre SFR, vu que c'est eux qui ont installé la fibre, vont réussir à me la mettre ? Je suis découragée..
Quelle solution ?'?
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2 réponses
Salut,
ce n'est pas compliqué de localiser une rupture fibre avec les outils adéquats (réflectomètre), même un simple stylo optique en dit déjà beaucoup.
Mais si le défaut est sur la partie opérateur d'immeuble, c'est vrai que c'est à lui de réparer.
Le problème c'est que les techniciens installateurs ne sont pas équipés pour ça (formation et matériel), tant qu'ils enverront des installateurs mode STOC au lieu de vrais techniciens fibre.
Tu peux prendre par exemple un abonnement RED ou SOSH , qui sont sans engagement et te fera le raccordement sans frais, puis revenir chez Free plus tard, chez SFR, il y a engagement 12 mois.
Pourquoi la somme ?
Vénissieux c'est bien dans le Rhône si je ne m'abuse.
Je n'avais pas fais gaffe je m'étais fié au NRA lig80-1.
En plus, le pseudo ;-)
Plus les ipv4 se raréfient plus les reverse dns et bien sûr les géo-localisation sont menteurs, les fichiers ne suivent pas les déplacements d'adresses et surtout regroupements dans les cg-nat.
En général je ne regarde pas les pseudos., erreur fatale :)
Merci ????????