Problème avec les réels Instagram
Pindu07 -
Bonjour, j’ai toujours eu depuis leur ajout les réels
Instagram accessible sur mon téléphone mais depuis une semaine ce n’est plus le cas (sur mon compte principal). J’ai en effet un second compte de connecté et sur celui ci tout marche très bien. Mais sur le premier qui est celui que j’utilise constamment je n’ai plus ni l’onglet réel ni la possible de scroll et après qu’on mets envoyer un reel(je peu voir celui qu’on m’envoie mais pas en regarder d’autre.)
Sur mon ordinateur connecté à mon compte Instagram tout marche très bien.
avez vous une solution à me fournir ?
iPhone / Safari 16.1
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5 réponses
Bonjour,
meme soucis pour ma part depuis février.
est ce que c’est encore le cas pour vous ? Et si non, comment c’est résolu votre problème ?
merci
Bonjour,
as-tu essayé de réinstaller l'application?
Tout en prenant soin de vérifier que tu possèdes le mot de passe de chaque compte, évidemment.
Cordialement
Shadow
Bonjour,
Je suis le sujet ayant exactement le même problème et aucune réponse du service d'aide d'Instagram.
Merci
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Bonjour
Il faut utiliser le formulaire de signalement de problème:
https://fr-fr.facebook.com/help/instagram/381579045265733
Et ne pas être pressé.
Edit: ceci dit vu la recrudescence des posts, ça doit venir de la dernière mise à jour... voir si ça reste comme ça (le bouton est peut-être caché qqpart) ou si tout revient comme d'habitude... des fois insta fait des tests... et revient en arrière si le retour utilisateur est mauvais.
;)
