Installation pilotes imprimante
Résolu/Fermébillmaxime Messages postés 50458 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2025 - 3 mars 2023 à 13:18
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3 réponses
3 mars 2023 à 13:18
re
pas de souci pour l'aide :)
pense à mettre ton topic en résolu ==> clique ici
merci
@+
3 mars 2023 à 12:36
salut
ton pc est sous W10 ou W11?
tu as branché l'imprimante sans installer les pilotes au préalable?
@+
3 mars 2023 à 12:42
Bonjour :)
PC sous W11 famille (je ne sais pas si ca change quelque chose). J'ai d'abord essayé de brancher l'imprimante sans installer oui. Et vu que ça ne reconnaissait rien, j'ai commencé à installer les pilotes.
Merci pour ta réponse
3 mars 2023 à 12:44
re
W11 famille...
ok
je ne sais pas si ça change quelque chose
si tu as branché le câble USB au pc sans installé les pilotes depuis le site du constructeur ==> clique ici
Windows installe des pilotes génériques, et il est possible que tu n'aies pas accès à certaines fonctionnalités de l'imprimante
dis-moi si tu as branché l'imprimante au pc
@+
3 mars 2023 à 13:16
J'ai appelé un technicien Canon (pourquoi je n'ai pas fait ça plus tôt !). Il m'a fait désinstaller des noms d'imprimantes qui été mis d'origine sur mon portable (que je vient d'acheter). Puis réinstaller le pilote MG2500 (qui englobe les références MG2500S, MG 2550, MG 2550S, MG2540 etc.), et c'est fonctionnel !!
Un grand merci pour ta réactivité :)