Imprimante n'imprme pas

mithori Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
georges97 Messages postés 13785 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

bjr, 

j'ai une imprimante canon ir 2520 qui imprime avec un fond noir et des traces sur le papier

j'aimerai savoir c'est du à quoi.

Merci pour votre compréhension

1 réponse

georges97 Messages postés 13785 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 652
 

Bonjour,

Peut-être les buses sont elles bouchées? peut-être utilisez vous des cartouches de substitution, dont Canon dénature le fonctionnement?

Il faudrait (sans garantie, faute d'infos plus précises sur les conditions d'emploi):

1)  faire un test d'impression sur l'imprimante déconnectée du PC (voir mode d'emploi de l'imprimante à la rubrique "page de test").

2) déclencher un nettoyage des buses (voir le mode d'emploi)

3) éventuellement faire un test avec des cartouches officielles.

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