Unowhy y13 pas de son windows 11

Résolu/Fermé
scorpion7f Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 22 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2023 - 22 févr. 2023 à 19:52
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 - 26 févr. 2023 à 12:49

Bonjour,

J'ai un problème de son avec le unowhy y13, aucune carte son n'est détectée et le son ne fonctionne pas.

Même après avoir essayé d'installer les drivers cela ne fonctionne toujours pas.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

J'ai windows 11 x64

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7 réponses

UnknownPseudo
23 févr. 2023 à 10:52

Essaye d'installer ça

https://driverpack.io/en/hwids/ACPI%5CESSX8316?os=windows-10-x64

(clique sur download zip)

Puis va dans le gestionnaire de périphériques

Clique sur contrôleurs audio,vidéo et jeu 

Mettre à jour le pilote

Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes

Sélectionne le fichier .zip et suivant

(Aussi est ce que après avoir installé Windows 11 le compte lycée est resté ?)

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scorpion7f Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 22 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2023
23 févr. 2023 à 22:58

Bonjour,

Merci pour votre réponse, j'ai essayé d'installer le pilote mais ça me mets que les meilleurs pilotes sont déjà installés.

Le compte lycée n'est pas resté. Le problème est toujours le même je n'ai pas de son.

Dans le gestionnaire de périphériques j'ai 2 périphériques inconnus

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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
24 févr. 2023 à 13:19

Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel des 2 périphériques inconnus
Poste les no. dans ton prochain message.
Image en exemple:


 

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scorpion7f Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 22 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2023
25 févr. 2023 à 12:25

Bonjour, merci pour vos réponses 

Voici le numéro des périphériques inconnus :

ACPI\FTE3600\FTE3600
ACPI\ESSX8326\1
Il y a aussi l'acquisition de données PCI et contrôleur de traitement du signal qui n'a pas l'air de fonctionner : PCI\VEN_8086&DEV_318C&SUBSYS_72708086&REV_06

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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
25 févr. 2023 à 13:22

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ces 3 pilotes:

ACPI\FTE3600 --> Fingerprint

ACPI\ESSX8326 --> Audio

PCI\VEN_8086&DEV_318C --> Intel

-----------------------------------------------------------------------

Fais clic droit sur chaque pilote
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur un périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé correspondant au périphérique
OK, suivant
Redémarre.

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scorpion7f Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 22 février 2023 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2023
25 févr. 2023 à 22:48

Bonsoir,

Merci beaucoup ! ça a marché merci pour vos solutions et votre aide

Bonne soirée à vous

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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
26 févr. 2023 à 12:49

De rien.
Bonne journée.

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