Unowhy y13 sin sonido en Windows 11

Resuelto/Cerrado
scorpion7f Mensajes publicados 4 Estado Miembro -  
kaneagle Mensajes publicados 86296 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -

Hola,

Tengo un problema de sonido con el unowhy y13, no se detecta ninguna tarjeta de sonido y el sonido no funciona.

A pesar de haber intentado instalar los controladores, sigue sin funcionar.

¿Puede ayudarme, por favor?

Tengo Windows 11 x64

7 respuestas

  1. UnknownPseudo
     

    Intenta instalar esto

    https://driverpack.io/en/hwids/ACPI%5CESSX8316?os=windows-10-x64

    (haz clic en descargar zip)

    Luego ve al administrador de dispositivos

    Haz clic en controladores de audio, video y juegos

    Actualizar controlador

    Navegar por mi computadora para buscar controladores

    Selecciona el archivo .zip y siguiente

    (¿También, después de haber instalado Windows 11, el cuenta de la escuela se quedó?)

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  2. scorpion7f Mensajes publicados 4 Estado Miembro
     

    Hola,

    Gracias por su respuesta, intenté instalar el controlador pero me dice que los mejores controladores ya están instalados.

    La cuenta del colegio no se ha quedado. El problema sigue siendo el mismo, no tengo sonido.

    En el administrador de dispositivos tengo 2 dispositivos desconocidos.

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  3. kaneagle Mensajes publicados 86296 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 689
     

    Hola,

    Dame el número de identificación del material de los 2 dispositivos desconocidos.
    Publica los números en tu próximo mensaje.
    Imagen de ejemplo:


     

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  4. scorpion7f Mensajes publicados 4 Estado Miembro
     

    Hola, gracias por sus respuestas.

    Aquí está el número de los dispositivos desconocidos:

    ACPI\FTE3600\FTE3600
    ACPI\ESSX8326\1
    También hay una adquisición de datos PCI y un controlador de procesamiento de señales que parece que no funciona: PCI\VEN_8086&DEV_318C&SUBSYS_72708086&REV_06

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  5. kaneagle Mensajes publicados 86296 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 689
     

    Descarga e instala --> 7Zip 64 bits

    Descarga estos 3 controladores:

    ACPI\FTE3600 --> Fingerprint

    ACPI\ESSX8326 --> Audio

    PCI\VEN_8086&DEV_318C --> Intel

    -----------------------------------------------------------------------

    Haz clic derecho en cada controlador
    Selecciona --> 7Zip
    Elige --> extraer a "\"

    Ve al administrador de dispositivos
    Haz clic derecho en un dispositivo
    Actualizar controlador
    Examinar mi equipo en busca de controladores
    Examinar
    Selecciona la carpeta del controlador descomprimido correspondiente al dispositivo
    OK, siguiente
    Reinicia.

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  6. scorpion7f Mensajes publicados 4 Estado Miembro
     

    Buenas noches,

    ¡Muchas gracias! Ha funcionado, gracias por sus soluciones y su ayuda.

    Que tenga una buena noche.

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  7. kaneagle Mensajes publicados 86296 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 689
     

    De nada.
    Que tengas un buen día.

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