Unowhy y13 sin sonido en Windows 11

Resuelto/Cerrado
scorpion7f Mensajes publicados 4 Estado Membre -  
kaneagle Mensajes publicados 86263 Fecha de registro   Estado Modérateur Última intervención   -

Hola,

Tengo un problema de sonido con el unowhy y13, no se detecta ninguna tarjeta de sonido y el sonido no funciona.

A pesar de haber intentado instalar los controladores, sigue sin funcionar.

¿Puede ayudarme, por favor?

Tengo Windows 11 x64

7 réponses

UnknownPseudo
 

Intenta instalar esto

https://driverpack.io/en/hwids/ACPI%5CESSX8316?os=windows-10-x64

(haz clic en descargar zip)

Luego ve al administrador de dispositivos

Haz clic en controladores de audio, video y juegos

Actualizar controlador

Navegar por mi computadora para buscar controladores

Selecciona el archivo .zip y siguiente

(¿También, después de haber instalado Windows 11, el cuenta de la escuela se quedó?)

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scorpion7f Mensajes publicados 4 Estado Membre
 

Hola,

Gracias por su respuesta, intenté instalar el controlador pero me dice que los mejores controladores ya están instalados.

La cuenta del colegio no se ha quedado. El problema sigue siendo el mismo, no tengo sonido.

En el administrador de dispositivos tengo 2 dispositivos desconocidos.

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kaneagle Mensajes publicados 86263 Fecha de registro   Estado Modérateur Última intervención   14 669
 

Hola,

Dame el número de identificación del material de los 2 dispositivos desconocidos.
Publica los números en tu próximo mensaje.
Imagen de ejemplo:


 

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scorpion7f Mensajes publicados 4 Estado Membre
 

Hola, gracias por sus respuestas.

Aquí está el número de los dispositivos desconocidos:

ACPI\FTE3600\FTE3600
ACPI\ESSX8326\1
También hay una adquisición de datos PCI y un controlador de procesamiento de señales que parece que no funciona: PCI\VEN_8086&DEV_318C&SUBSYS_72708086&REV_06

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kaneagle Mensajes publicados 86263 Fecha de registro   Estado Modérateur Última intervención   14 669
 

Descarga e instala --> 7Zip 64 bits

Descarga estos 3 controladores:

ACPI\FTE3600 --> Fingerprint

ACPI\ESSX8326 --> Audio

PCI\VEN_8086&DEV_318C --> Intel

-----------------------------------------------------------------------

Haz clic derecho en cada controlador
Selecciona --> 7Zip
Elige --> extraer a "\"

Ve al administrador de dispositivos
Haz clic derecho en un dispositivo
Actualizar controlador
Examinar mi equipo en busca de controladores
Examinar
Selecciona la carpeta del controlador descomprimido correspondiente al dispositivo
OK, siguiente
Reinicia.

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scorpion7f Mensajes publicados 4 Estado Membre
 

Buenas noches,

¡Muchas gracias! Ha funcionado, gracias por sus soluciones y su ayuda.

Que tenga una buena noche.

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kaneagle Mensajes publicados 86263 Fecha de registro   Estado Modérateur Última intervención   14 669
 

De nada.
Que tengas un buen día.

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