Crash : Inside the Backrooms

Bonjour
moi et mon ami on a acheter le jeu Inside the Backrooms sur steam, sauf que il
ne peut pas lancer le jeu a chaque fois qu'il arrive dans le chargement avec le le
logo du jeu en bas à gauche son jeu se ferme sans code d'erreur sans rien. dcp il a essayer de vérifier les fichiers jsp quoi sur steam la il a mis a jour ses drivers, son pc a une config qui fait tourner le jeu et il a redém son pc et tout
ça marche toujours pas sauf que on aimerait bien y jouer et le jeu est payant en plus vous avez une solution svp?