Imprimante Brother DCP-J572DW connectée n'imprime plus.

Résolu/Fermé

neneuil_630 Messages postés 166 Date d'inscription lundi 10 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2024 - Modifié le 11 janv. 2023 à 16:29
neneuil_630 Messages postés 166 Date d'inscription lundi 10 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2024 - 11 janv. 2023 à 16:24

Bonjour,

depuis quelques jours, je n'arrive plus à imprimer avec mon ordinateur alors que mon imprimante est bien connectée au réseau. Pourtant dans les paramètres, l'ordinateur nous dit que l'imprimante n'est pas connecter (voir les 2 photos)

J'ai maintenant 21 pages en attente (voir la 3ème photo)

Quelqu'un pourrait me dire ce que je dois faire ?

Merci de vouloir me répondre et bonne soirée à tous.

Windows / Chrome 108.0.0.0

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2 réponses

Réponse 1 / 2

bazfile Messages postés 56695 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 décembre 2024 19 344
Modifié le 8 janv. 2023 à 22:40

Bonjour.

Désinstalle et réinstalle l'imprimante https://www.brother.fr/services-et-supports/dcp-j572dw/downloads

Réponse 2 / 2

neneuil_630 Messages postés 166 Date d'inscription lundi 10 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2024
11 janv. 2023 à 16:24

ça fonctionne merci.

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