Mon imprimante ne numérise plus

MORDECHAI -  
Panth33ra Messages postés 21578 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour

J'ai une imprimante HP OfficeJet 3831. Depuis quelques jours, bien qu'elle imprime normalement, elle ne numérise plus. Une fenêtre apparaît qui indique que cette imprimante reste introuvable.

Quelles manipulations devrais-je faire pour retrouver cette fonction?

Merci d'avance de vos réponses.

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Réponse 1 / 1
Panth33ra Messages postés 21578 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 947
 

Bonjour,

Réinstalle les drivers de ton imprimante.

Source : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/9729277
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