Sujet Précédent Sujet Suivant

Mon imprimante ne numérise plus

MORDECHAI - 24 nov. 2022 à 09:29
Panth33ra Messages postés 13624 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2023 - 24 nov. 2022 à 09:33

Bonjour

J'ai une imprimante HP OfficeJet 3831. Depuis quelques jours, bien qu'elle imprime normalement, elle ne numérise plus. Une fenêtre apparaît qui indique que cette imprimante reste introuvable.

Quelles manipulations devrais-je faire pour retrouver cette fonction?

Merci d'avance de vos réponses.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Panth33ra Messages postés 13624 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 6 février 2023 1 528
24 nov. 2022 à 09:33

Bonjour,

Réinstalle les drivers de ton imprimante.

Source : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/9729277
0