Mon imprimante ne numérise plus

Fermé

MORDECHAI - 24 nov. 2022 à 09:29
Panth33ra Messages postés 20723 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2024 - 24 nov. 2022 à 09:33

Bonjour

J'ai une imprimante HP OfficeJet 3831. Depuis quelques jours, bien qu'elle imprime normalement, elle ne numérise plus. Une fenêtre apparaît qui indique que cette imprimante reste introuvable.

Quelles manipulations devrais-je faire pour retrouver cette fonction?

Merci d'avance de vos réponses.

A voir également:

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Panth33ra Messages postés 20723 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2024 Ambassadeur 1 854
24 nov. 2022 à 09:33

Bonjour,

Réinstalle les drivers de ton imprimante.

Source : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/9729277

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