Code erreur 5B02 sur mon imprimante CANON MX435

zorblug47 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58549 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Hello, j'ai une canon mx435, au démarrage le code erreur 5B02 s'affiche. J'ai essayé diverses combinaisons de touches proposées sur certains forums et même installé "services tools" (qui reste tout en grisé) mais toujours en vain. Je ne sais plus que faire. Pouvez-vous m'aider? Merci d'avance. Laurent


Windows / Firefox 105.0

5 réponses

Réponse 1 / 5
bazfile Messages postés 58549 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 780
 

Bonjour.

 même installé "services tools"

Il te faut la version V5103 de Canon services tools et que l'imprimante soit en mode maintenance pour que cet outil fonctionne sur ton imprimante.
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Réponse 2 / 5
zorblug47 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Hello, merci pour ta rapide réponse. Comment la mettre en mode maintenance si tout est bloqué?

Merci bien
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bazfile Messages postés 58549 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 780
 

Pour la mettre en mode maintenance ou mode service ce qui est pareil cela dépend du modèle d'imprimante,  il y a une procédure générique sur CETTE PAGE.

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Réponse 3 / 5
zorblug47 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

OK, je regarde à ça. Merci beaucoup
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Réponse 4 / 5
zorblug47 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Hello le service tools v5103 est-il payant car à la décompression un code m'est demandé? De plus impossible de mettre l'imprimante en mode maintenance, la combinaison de touches ne fonctionne pas. Merci bcp
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bazfile Messages postés 58549 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 780
 

Hello le service tools v5103 est-il payant car à la décompression un code m'est demandé?

Attention à ne pas le télécharger n'importe où il y a risque d'infection certains sites le repack et ajoutent des malwares.

De plus impossible de mettre l'imprimante en mode maintenance, la combinaison de touches ne fonctionne pas

https://www.youtube.com/watch?v=ozV29k1Kl4k

Il faut aussi que l'imprimante soit connectée au pc avec son câble USB pas en WiFi. 

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Réponse 5 / 5
zorblug47 Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 

Hello, merci à toi, j'ai pu télécharger et l'imprimante est connectée en USB. Je vais, maintenant chercher la marche à suivre. Tu es super encore merci bye

Laurent
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bazfile Messages postés 58549 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 780
 

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