J'ai une prise fibre mais on me propose que l adsl

calou97run -  
brupala Messages postés 112026 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, j'ai un boîtier fibre dans le logement que je viens d'acheter et lorsque je souhaite souscrire à un abonnement on me propose que des offres ADSL. J'ai appelé red by SFR pour souscrire à une de leur offre ils me disent que je n'ai que le choix de passer à l ADSL ça me paraît pas très logique est-ce que ça vous est déjà arrivé ?

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4 réponses

kaumune Messages postés 22633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 118
 

Slt

Avoir un boitier PTO ne signifie pas que tu es éligible à tous les fournisseurs

Tu as essayé de voir ton éligibilité chez Orange ou Free par exemple

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bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 378
 

Bonsoir,

Êtes-vous bien éligible à la fibre https://www.degrouptest.com/test-eligibilite ?

Vous dites avoir acheté un boîtier fibre. Celui-ci est-il bien raccordé à la fibre.

Cdlt.


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brucine Messages postés 21694 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 427
 

Bonjour,

S'il s'agit d'un immeuble, notamment récent, il est possible qu'il soit pré-équipé fibre en attente du déploiement réel mais, en ce cas de figure, les logements ne sont pas équipés de prises fibre, si?

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Calou97run > brucine Messages postés 21694 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour, non il s agit d une  vielle maison et l ancienne propriétaire m avais dit que le logement était équipé en fibre cela laissais sous entendre qu elle devait être abonnée je pense, j essaie de voir avec elle également...

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brupala Messages postés 112026 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174 > Calou97run
 

Il y a aussi la fausse fibre SFR...

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Calou97run
 

Bonjour, oui il y a bien une prise fibre ce n'est pas moi qui l'ai acheté elle a été installé avant que je sois le propriétaire

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jee pee Messages postés 41520 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 720
 

Bonjour,

Un logement neuf construit depuis 2016 doit posséder un pré-équipement fibre (la fibre est installée dans des gaines avec le boitier de terminaison). Cela ne veut pas dire que le logement est raccordé à un réseau fibre extérieur.


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brupala Messages postés 112026 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174
 

Salut,

tu peux mettre une image de ton "boitier fibre" ?

La connaissance finale est ici


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