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Mon fixe ne peux plus appeler

Nath_0040 Messages postés 3 Statut Membre -  
baladur13 Messages postés 47742 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

J'ai un fixe Swissvoice modèle Xtra 1110 et depuis quelques temps je ne peux plus appeler. Par contre je reçois les appels. Comment le réinitialiser ? Merci pour votre aide 

5 réponses

Réponse 1 / 5
_Ritchi_ Messages postés 21349 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 114
 

Bonjour,

Je t'invite à télécharger le manuel utilisateur de ce téléphone en allant ICI . Tu peux aussi contacter le service client par mail depuis cette page.

Ritchi
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Réponse 2 / 5
Nath_0040 Messages postés 3 Statut Membre
 

Merci Ritchi pour votre aide. Le manuel malheureusement n'aide pas pour les problèmes constatés. J'ai donc contacté le service client. Wait and see  
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Réponse 3 / 5
baladur13 Messages postés 47742 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 359
 

Bonjour,

Si ce téléphone est connecté à une box, réinitialisez-la. Pour ce faire, coupez l'alimentation électrique de la box pendant une minute puis remettez-la en service.
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Réponse 4 / 5
Nath_0040 Messages postés 3 Statut Membre
 

Merci pour votre retour malheureusement ce téléphone n'est pas connecté à une box mais directement à la prise murale. Bonne journée 
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baladur13 Messages postés 47742 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 359
 

Vous payez donc deux abonnements à Orange, un pour le téléphone et un autre pour internet ..!

Si oui, comme dit précédemment, contactez Orange pour leur exposer  le problème.

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baladur13 Messages postés 47742 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 359
 

Question idiote

Ne seriez vous pas passée, par inadvertance, en fréquences décimales ?

Il faut impérativement être en "Fréquences vocales"

Extrait notice en page 6
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