Gros problème Imprimante HP (Hp Smart)

Bonjour à tous ,

J'ai acheté une imprimante hp envy inspire 7200 sauf que je n'ai aucun moyen d'imprimer à part avec mon portable mais la qualité est médiocre. 

Cette maudite application HP Smart ne fonctionne pas. je télécharge, j'ouvre et il s'éteint immédiatement .

J'ai même essayé sur un autre ordinateur et ça ne marche pas non plus ! Tous les trucs de base désinstaller réinstaller rien ne marche. Ces losers du service client n'ont pas réussit à m'aider, ou les gars il me disent carrément de le télécharger sur le site en question comme-ci ne n'avais pas essayé...

Bref mes options j'amenuise et j'aimerais savoir si vous n'aviez pas des idées.

Merci pour toute l'aide apporté 

Windows / Chrome 105.0.0.0