Imprimante hp 3639Fermé

Question

Bonjour,

Quand je lance une impression avec l'imprimante hp 3639, la copie sort par à-coup. Même une copie du scanneur fait que l'impression sort par à-coup.

3 minutes pour sortir une copie c'est compliquer.

Du jour au lendemain, elle a fait ça .

Auriez vous une solution, j'ai beaucoup cherché mais sans succès

Johnny Android / Chrome 105.0.0.0

patordi · Answer

Bonjour,

Essayez de mettre les pilotes à jour, ça peut fonctionner ( si pas fait ) on peut aussi désinstaller et réinstaller l’imprimante.

Cordialement

Johnny · Answer

Bonjour et merci de votre réponse.

Les pilotes sont à jour.

Le problème, même l'imprimante sans être connecté à un ordinateur met du temps à sortir une copie de son propre scanneur.

patordi · Answer

Re-Bonjour,

Il se peut que le micro logiciel de l’imprimante soit  devenu défaillant, une mise à jour pourrait  peut-être régler  le problème.

Cdt

Johnny5454 · Answer

Il me semble avoir déjà fait cela aussi.

A titre d'information, l'imprimante a été acheter à elec***dep**.

Peut être un défaut de base.

Attention aucune critique envers cette enseigne , j'y achète des produits.

patordi · Answer

Re-moi,

Refaire quand même la mise à jour du micro logiciel pour être sur d’avoir la toute dernière version.

Contacter le fabricant en allant sur le site HP pour savoir si ont leurs à déjà signaler le problème et s’ils ont une solution à proposer.

Cdt.

Johnny5454 · Answer

Je vais réessayer alors .

Merci

Imprimante hp 3639