Imprimante hp 3639

Bonjour,

Quand je lance une impression avec l'imprimante hp 3639, la copie sort par à-coup. Même une copie du scanneur fait que l'impression sort par à-coup. 

3 minutes pour sortir une copie c'est compliquer. 

Du jour au lendemain, elle a fait ça .

Auriez vous une solution, j'ai beaucoup cherché mais sans succès 

Johnny Android / Chrome 105.0.0.0

6 réponses

  1. Bonjour,

    Essayez de mettre les pilotes à jour, ça peut fonctionner ( si pas fait ) on peut aussi désinstaller et réinstaller l’imprimante.

    Cordialement

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    1. Bonjour et merci de votre réponse. 

      Les pilotes sont à jour.

      Le problème, même l'imprimante sans être connecté à un ordinateur met du temps à sortir une copie de son propre scanneur. 

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      1. Re-Bonjour,

        Il se peut que le micro logiciel de l’imprimante soit  devenu défaillant, une mise à jour pourrait  peut-être régler  le problème.

        Cdt

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        1. Il me semble avoir déjà fait cela aussi.

          A titre d'information, l'imprimante a été acheter à elec***dep**.

          Peut être un défaut de base.

          Attention aucune critique envers cette enseigne , j'y achète des produits.

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          1. Re-moi,

            Refaire quand même la mise à jour du micro logiciel pour être sur d’avoir la toute dernière version.

            Contacter le fabricant en allant sur le site HP pour savoir si ont leurs à déjà signaler le problème et s’ils ont une solution à proposer.

            Cdt.

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            1. Je vais réessayer alors .

              Merci 

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