Pb message bourrage papier canon TS3450

Bonjour,

As-tu bien procédé à ces manipulations ?

Bonjour,

merci d'avoir pris le temps de me répondre! alors oui j'avais fait ces manipulations, je viens de les refaire par acquis de conscience en regardant bien si des petits bouts de papier pouvaient être présent mais rien de visible et toujours le même comportement.

Quand je débranche et rebranche, on entend les têtes d'encre qui bougent, et quand je regarde a l'arriere depuis le haut dans a fente où on met le papier je ne vois pas tourner la tige qui roule sur le papier et qui, je suppose, faisait le bruit habituel qui a disparu, comme si le papier n'était pas entraîné. En tirant le papier pourtant doucement a t on endommagé cette sorte de tige horizontale? (elle a a chaque extrémité une roue noire, elle mesure une dizaine de cm)

Merci pour le coup de main.. j avais gardé le ticket d achat, il est mentionné garantie 2 ans et suis dans les délais mais je parie que ça sera hors conditions de garantie comme souvent...vais tenter on ne sait jamais! Je l ai achetée à la Fnac, à suivre.....