Imprimante hp tank 559 qui ne scanne plus

PIERBE -  
bazfile Messages postés 58595 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour,

mon imprimante refuse de scanner

(elle imprime elle photocopie)

lorsque j'interroge son état  j'ai un message qui me dit que j'ai désactivé cette 

fonction

je ne crois pas l'avoir fait et si oui ce serait par accident

comment réactiver cette fonction

merci d'avance

Pierre
Windows / Chrome 105.0.0.0

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1 réponse

bazfile Messages postés 58595 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 793
 

Bonjour.

Installe le pilote de l'imprimante et celui de la numérisation https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-smart-tank-plus-550-wireless-all-in-one-series/18695928


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