Nombreuses infections

alex37190 Messages postés 1387 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour, à tous je viens vers vous pour un problème d'infection sur le pc d'une connaissance

elle a voulu installer un pilote d'impression et a fait n'importe quoi , résultat des pop up dans tout les sens !

si une âme charitable peut m'aider ce serait vraiment sympa .

merci d'avance ;)


Windows / Firefox 104.0


1 réponse

bazfile Messages postés 58608 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 805
 

Bonjour.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Clique sur Analyser

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.


0