Comment supprimer le 12 18 search expert
Résolubazfile Messages postés 58607 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
bonjour
depuis quelques jours des que je fais une "nouvelle" recherche sur google, il m'apparait une erreur lié a la sécurité, elle est nomme 1218searchexpert un truc dans le genre.
j'ai tout essayé pour l'enlever, désinstaller et réinstaller google, utiliser un anti malware... rien n'y fait
je précise que je peux utiliser google que pour les trucs déjà enregistrés, comme mes mails, Facebook, VK, mes comptes en ligne etc...
mais si je fais une recherche nouvelle il m'apparait ce truc et je n'arrive pas a finaliser (voir photo)
je sollicite donc votre aide svp merci
je suis sous win 10.
- 1218.searchexpert.online remove
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3 réponses
Bonjour.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :
Clique sur Analyser
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.
À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.
Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.
bonjour tout d'abord milles mercis de m'aider....
voici les deux liens :
1er lien : https://cjoint.com/c/LIfgQkC4Fn1 addition
2eme lien : https://cjoint.com/c/LIfgRk3xxW1 frst
dans l'attente de la suite
cordialement
christine
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :
1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne le lien généré par Cjoint dans ton prochain message.
5- Réinitialise Google Chrome voir cette page
6- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT
rebonjour
bon je pense avoir tout fait :
j'ai copier le script dans la fenetre du logiciel. et j'ai attendu la notif pour redemarrer l'ordi, redemarrage ordi. reinitialisation google faite.
lien cjoint log : https://cjoint.com/c/LIfkhjWGzo1
mais malheureusement le truc est toujours la,
j'ai du loupé un truc quelque part....
merci de votre aide encore...
chris
Je ne t'ai jamais demandé de faire ça je t'ai simplement dit de copier le script et de cliquer sur corriger rien de plus, apparemment tu l'as fait une deuxième fois et là tu as fait comme il faut.
Fait une nouvelle analyse FRST et donne les leins des deux rapports.
milles excuses pour les erreurs que j'ai fait, mais je ne suis pas une experte de l'informatique, mais plutot de la bureautique, merci de ta patience en tout cas cela fait chaud au coeur
voici les liens :
Addition : https://cjoint.com/c/LIflTehS0V1
Frst : https://cjoint.com/c/LIflTNgJTm1