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chrisdenoumea
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2 sept. 2022 à 15:48
bazfile Messages postés 56048 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 octobre 2024 - 5 sept. 2022 à 15:01
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bazfile
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3 sept. 2022 à 11:43
3 sept. 2022 à 11:43
Bonjour.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :
Clique sur Analyser
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.
À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.
Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.
bazfile
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5 sept. 2022 à 15:01
5 sept. 2022 à 15:01
Modifié le 5 sept. 2022 à 10:01
bonjour tout d'abord milles mercis de m'aider....
voici les deux liens :
1er lien : https://cjoint.com/c/LIfgQkC4Fn1 addition
2eme lien : https://cjoint.com/c/LIfgRk3xxW1 frst
dans l'attente de la suite
cordialement
christine
5 sept. 2022 à 10:19
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :
1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne le lien généré par Cjoint dans ton prochain message.
5- Réinitialise Google Chrome voir cette page
6- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT
5 sept. 2022 à 12:10
rebonjour
bon je pense avoir tout fait :
j'ai copier le script dans la fenetre du logiciel. et j'ai attendu la notif pour redemarrer l'ordi, redemarrage ordi. reinitialisation google faite.
lien cjoint log : https://cjoint.com/c/LIfkhjWGzo1
mais malheureusement le truc est toujours la,
j'ai du loupé un truc quelque part....
merci de votre aide encore...
chris
5 sept. 2022 à 13:26
Je ne t'ai jamais demandé de faire ça je t'ai simplement dit de copier le script et de cliquer sur corriger rien de plus, apparemment tu l'as fait une deuxième fois et là tu as fait comme il faut.
Fait une nouvelle analyse FRST et donne les leins des deux rapports.
Modifié le 5 sept. 2022 à 13:53
milles excuses pour les erreurs que j'ai fait, mais je ne suis pas une experte de l'informatique, mais plutot de la bureautique, merci de ta patience en tout cas cela fait chaud au coeur
voici les liens :
Addition : https://cjoint.com/c/LIflTehS0V1
Frst : https://cjoint.com/c/LIflTNgJTm1