WIFI 2.4 et 5 ghz

Wifi
Livebox

Ulysse5818 Messages postés 11364 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur -
brupala Messages postés 111154 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 18 sept. 2022 à 12:23

Bonjour,

Ma box orange affiche deux fois le même réseau, j'ai essayé de changer de nom, mais impossible de l'enregistrer.

Elle m'affiche 2 fois 5 ghz au lieu de 2.4 et 5.

Comment résoudre ce problème de nom ? en face 2.4 ghz, vous pouvez lire 5.

Merci d'avance.

Windows / Chrome 104.0.0.0

Heureux qui comme Ulysse a fait un beau voyage..etc..

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7 réponses

Réponse 1 / 7
brupala Messages postés 111154 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 451

Salut,

quel modèle de LBX ?
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1. brupala Messages postés 111154 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 451
  
  Tu dois pouvoir changer le SSID, peut-etre pas dans cette page, mais dans une autre.
  
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  1. Ulysse5818 Messages postés 11364 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 72 > brupala Messages postés 111154 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    Je veux juste remplacer 5Ghz par 2.4 Ghz sur la première ligne, je viens de tenter à nouveau et idem..
    
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2. Ulysse5818 Messages postés 11364 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 72
  
  Livebox 4
  
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Réponse 2 / 7
brupala Messages postés 111154 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 451

Pourquoi le 2,4 est renommé en 5Ghz ?
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1. Ulysse5818 Messages postés 11364 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 72
  
  Aucune idée, c'est apparu dans la journée.. Peut-être suite à des coupures électriques suite à des travaux sur le tableau.
  
  J'ai redémarré la box sans résultat.
  
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  1. brupala Messages postés 111154 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 451 > Ulysse5818 Messages postés 11364 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    Tu dois avoir une autre page où tu peux configurer les SSID de chaque réseau wifi
    
    wifi,en cliquant sur le nom du réseau wifi tu as accès à la configuration plus complète.
    
    genre ça:
    
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  2. Ulysse5818 Messages postés 11364 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 72 > brupala Messages postés 111154 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    J'ai suivi à la lettre et c'est exactement pareil, impossible d'enregistrer la modification. Je suis bien sur 2.4 mais le nom refuse la modification.
    
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  3. brupala Messages postés 111154 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 451 > Ulysse5818 Messages postés 11364 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    Tu mets un espace dans le nouveau nom ?
    
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  4. Ulysse5818 Messages postés 11364 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 72 > brupala Messages postés 111154 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    Je recopie exactement le même, je ne change que 2,4 à la place de 5.
    
    Exemple Tartempion_2,4GHz au lieu de Tartempion_5GHz.
    
    Ensuite je clique sur enregistrer et là, recherches, puis retour à la case départ.
    
    1
Réponse 3 / 7
Jean20B Messages postés 1861 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 372

Bonjour, il y a un bug du firmware de la Livebox qui peut parfois corrompre les SSID du 2,4 GHz et 5 GHz (lorsqu'ils sont séparés) et qui empêche de les modifier.

Réinitialiser la Livebox permet de résoudre le problème temporairement, mais si le problème resurgit, le plus simple serait de garder le même SSID pour les 2,4 GHz et 5 GHz en désactivant "SSID différent pour 5GHz". C'est à Orange de corriger ce bug.
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1. Ulysse5818 Messages postés 11364 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 72
  
  Bonsoir,
  
  désactivant "SSID différent pour 5GHz
  
  je n'ai pas cette option.
  
  J'ai déjà réinitialisé la box sans succés.
  
  Le problème est que je ne peux pas choisir le réseau que je souhaite, sauf à en désactiver un pour utiliser l'autre.
  
  Mes appareils de surveillance ou commande ne fonctionnent qu'en 2.4.
  
  Je reprendrai demain, Bonne nuit à tous :-)
  
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  1. yg_be Messages postés 23437 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 588 > Ulysse5818 Messages postés 11364 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    Les appareils qui ne fonctionnent qu'en 2.4 ne verront que le 2.4, ils ne peuvent choisir. Ce sont les autres appareils qui pourraient éventuellement choisir le réseau souhaité.
    
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  2. Ulysse5818 Messages postés 11364 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 72 > yg_be Messages postés 23437 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
    
    C'est exact, mais je n'ai qu'un seul réseau qui s'affiche.
    
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Réponse 4 / 7
Ulysse5818 Messages postés 11364 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 72

Il semblerait que je ne sois pas le seul.

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-de-modifier-nom-ssid-et-clef-wifi-livebox-5/td-p/2789753
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Réponse 5 / 7
CHF06

Même soucis avec une livebox 5 depuis mon retour de vacances ... quelqu'un a déjà essayé ce qui est préconiser dans le post dans le lien a été partagé ci-dessus ?
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1. Ulysse5818 Messages postés 11364 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 72
  
  J'ai eu un "technicien" de chez Orange, nul comme c'est pas possible, étonné, alors que nombre de personnes ont le même problème.
  
  J'en suis toujours au même point, j'ai réussi à changer le nom du réseau en 5 GHz, mais pas celui en 2.4, qui est devenu _5GHz_5GHz...
  
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Réponse 6 / 7
brupala Messages postés 111154 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 451

Salut,

Tu as essayé cette histoire de reset usine en désactivant la sauvegarde automatique de configuration ?
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1. Ulysse5818 Messages postés 11364 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 72
  
  Bonjour,
  
  Pas encore, ce qui m'ennuie c'est la reprogrammation de mes appareils, ce reset va remettre à l'état d'usine, j'ai une bonne dizaine d'appareils à reconfigurer ensuite.
  
  En l'état, ça ne me pose pas de problème, ce n'est qu'une question de logique.
  
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  1. brupala Messages postés 111154 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 451 > Ulysse5818 Messages postés 11364 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    C'est vrai que c'est dommage aussi de ne pas pouvoir sauvegarder localement la configuration, mais c'est surtout dommage de fournir un produit plein de bugs, même si il fonctionne normalement pour 90% des utilisateurs qui ne sortent pas de la route tracée pour faire des choses plus évoluées.
    
    J'ai le même genre de problème avec le routage ipv6, c'est une plaie, par contre, je n'utilise pas le wifi de la LB4, j'ai mon réseau wifi mesh à moi et c'est un soulagement, bien que je n'aie pas du tout la possibilité de séparer les SSID 2,4 et 5 dessus, mais ça ne m'a pas posé problème jusqu'ici.
    
    Mais c'est vrai que certains appareils ont souvent le problème pour ce connecter quand les deux ont le même nom.
    
    Wifi 6 (qui ne concerne pas la LB4) a apporté pas mal de régressions à ce niveau sur certaines box.
    
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  2. Ulysse5818 Messages postés 11364 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 72 > brupala Messages postés 111154 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    Attendons, peut-être qu'un jour..une mise à jour fera que.. :-)
    
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Réponse 7 / 7
Sofia37 Messages postés 604 Statut Membre 39

Bonjour,

J'ai le même problème que vous. J'ai été obligé de désactiver le double bande car mon imprimante ne trouvait plus le réseau 2,4GHz. C'est hallucinant que les techniciens d'orange ne soient pas au courant du bug et ne soient pas capables de résoudre le problème.
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1. Ulysse5818 Messages postés 11364 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 72
  
  Ils sont plongés dans la fibre...:-)
  
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2. brupala Messages postés 111154 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 451
  
  Salut,
  
  Il y a longtemps maintenant que je n'utilise plus le wifi des box et que j'ai mon réseau wifi à moi indépendant (wifi mesh).
  
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