échec installation pilote imprimante HP LaserJet Pro P1102Résolu/Fermé

Question

Salut, ça fait deux jours que j'essaie d'installer le pilote pour mon imprimante HP LaserJet Pro P1102 mais sans succès. En fait j'avais le pilote installé et j'ai imprimé exactement 2000 pages durant les six derniers mois, mais vu que avant hier j'ai voulu démarrer encore une fois l'impression n'a pas réussi (je ne sais pas pourquoi), donc j'ai décidé de désinstaller le pilote puis le réinstaller!.

INFO: A la fin du processus d'installation j'ai toujours ce message: l'installation de l'imprimante a échoué ..

jmarion3 · Answer

Bonjour ......

Il se peut mais sous réserve que ce soit la dernière mise à jour cumulative de Windows 10 qui en soit la cause ► Source

Lire ce que préconise Microsoft pour contourner le problème

Solutions à tenter

Désinstaller la dernière mise à jour concerné
	Désinstaller entièrement et proprement l'imprimante, redémarrer les PC et refaire une nouvelle installation à partir du site HP ► Ici

Merci de revenir ici afin de communiquer le résultat obtenu

Slts

elecaii1981 · Answer

Merci pour l'information.

Bon courage.

elecaii1981 · Answer

J'ai pas précisé mais il est clair que mon imprimante HP marche maintenant très bien, j'ai pu enfin installer le pilote et tout est dans l'ordre, merci encore et à très bientôt..

jmarion3 · Answer

Bonjour ....

Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est bien ok maintenant

Je mets le sujet comme étant résolu

A+

Slts

échec installation pilote imprimante HP LaserJet Pro P1102

4 réponses

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