Scanner de l'imprimante ne fonctionne pas

Fermé

riton067 - 27 juil. 2022 à 08:28
brucine Messages postés 17615 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 - 27 juil. 2022 à 08:35

Bjr

scanner HP 3634 de l'imprimante ne fonctionne pas pourquoi?

il affiche scanner non connecté

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brucine Messages postés 17615 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 565
27 juil. 2022 à 08:35

Bonjour,

Je suppose toujours pour la même raison: câble USB défectueux (c'est relativement rare) ou plus volontiers seulement les pilotes d'impression qui ont été installés et pas ceux de numérisation:

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306/model/8296174

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