suppose une infectionRésolu/Fermé

Question

Bonjour, bonjour à tous. J'ai le PC d'une personne âgé qui a été déjà vue par plusieurs personnes et qui tourne de plus en plus au ralenti, je leur ai demandé de me le prêter pour que j'essaye de trouver une solution alors je me tourne vers vous
il s agit d'un Asus F751 L
moi j'ai juste regardé ce que je voyais qui clochait 
dessus déjà il y avait 3 antivirus défender, avaste et panda home. J'ai désinstallé avaste et panda mais je ne sais pas si cela est fait proprement.
le PC rame modérément et il y a plein de pub
J'ai voulu mettre malwarbytes mais impossible de l'installer à chaque fois à la moitié il plante

merci d avance





Configuration: Windows / Firefox 102.0

bazfile · Answer

Bonjour.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Clique sur Analyser

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent


À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition


Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.

Shiva_0119 · Answer

https://www.cjoint.com/c/LGekrSx7AkP
 https://www.cjoint.com/c/LGeksRUXuMP

bazfile · Answer

Quelques restes de Panda, de Norton, d'AVG et d'Avast, des processus orphelins ou obsolètes, quelques restrictions à corriger et quelques moteurs de recherches parasites c'est tout ce qu'il y a sur ce pc.

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start::CreateRestorePoint:CloseProcesses:C:\Program Files (x86)\Panda SecurityC:\ProgramData\Panda SecurityC:\ProgramData\AVAST SoftwareC:\Users\Huriez\AppData\Roaming\Panda SecurityC:\Users\Huriez\AppData\Local\AVAST SoftwareC:\Program Files\Common Files\Avast SoftwareCHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck]CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki]CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [mbckjcfnjmoiinpgddefodcighgikkgn]CHR NewTab: Default -> "active": true,            "entry": "chrome-extension://gfoabcdjalmeenbjjngidappmppchblc/homePageRedirect.html"          CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxps://nortonsafe.search.ask.com/web?q={searchTerms}&o=APN11908CHR DefaultSearchKeyword: Default -> NortonSafeCHR DefaultSuggestURL: Default -> hxxps://ss-sym.search.ask.com/ss?q={searchTerms}&li=ffEdge Extension: (Pas de nom) -> AutoFormFill_5ED10D46BD7E47DEB1F3685D2C0FCE08 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\AutoFormFill [non trouvé(e)]Edge Extension: (Pas de nom) -> BookReader_B171F20233094AC88D05A8EF7B9763E8 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\BookViewer [non trouvé(e)]Edge Extension: (Pas de nom) -> LearningTools_7706F933-971C-41D1-9899-8A026EB5D824 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\LearningTools [non trouvé(e)]Edge Extension: (Pas de nom) -> PinJSAPI_EC01B57063BE468FAB6DB7EBFC3BF368 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\PinJSAPI [non trouvé(e)]HKU\S-1-5-21-1671411557-2292297772-1213417590-1001\...\Run: [CCleaner Smart Cleaning] => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe [36976728 2022-06-14] (Piriform Software Ltd -> Piriform Software Ltd)Task: {1B9EFD86-315F-4B34-BCF8-7D6A8D1EBFBD} - System32\Tasks\AVG\Overseer => C:\Program Files\Common Files\AVG\Overseer\overseer.exe [2287472 2022-05-29] (AVG Technologies USA, LLC -> AVG Technologies)Task: {1E0BFD09-C872-4FFC-9179-479C15E0AF74} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichierGroupPolicyScripts: RestrictionHKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: RestrictionTask: {625F8391-C748-4377-8E18-A5ECBFAF74A4} - System32\Tasks\Norton Security\Norton Security Error Analyzer => C:\Program Files (x86)\Norton Security\Engine\22.12.0.104\SymErr.exe /analyze (Pas de fichier)Task: {1E0BFD09-C872-4FFC-9179-479C15E0AF74} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichierTask: {C1A7734F-DED8-4938-900B-B2597EDED4B6} - System32\Tasks\Norton Security\Norton Security Autofix => C:\Program Files (x86)\Norton Security\Engine\22.12.0.104\SymErr.exe /ui:\Program Files (x86)\Norton SecuritySearchScopes: HKU\S-1-5-21-1671411557-2292297772-1213417590-1001 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1671411557-2292297772-1213417590-1001 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1671411557-2292297772-1213417590-1001 -> {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} URL = hxxps://mysearch.avg.com/search?cid={0374E98A-8005-45F9-8790-843D1F40723F}&mid=d425f61bed9847ccb86f51eccfc19ef1-f4eec3b36740acbdf2cb90ec6338c4b7b59158b8&lang=fr&ds=AVG&coid=avgtbavg&cmpid=0615piz&pr=fr&d=2016-01-15 14:42:40&v=4.2.4.155&pid=wtu&sg=&sap=dsp&q={searchTerms}BHO: Pas de nom -> {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} -> Pas de fichierAV: Panda Dome (Enabled - Up to date) {CF440CD9-5435-10B1-04E0-7768B6F10320}AS: Panda Dome (Disabled - Up to date) {7425ED3D-720F-1F3F-3E50-4C1ACD76499D}AS: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {35C973AA-9ABB-D3CA-B100-B0DC0E5F2402}ShellIconOverlayIdentifiers: [00avg] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> Pas de fichierContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} =>  -> Pas de fichierFirewallRules: [{961DA113-3246-473A-8115-5A63FEAA506C}] => (Allow) E:\Network\EpsonNetSetup\ENEasyApp.exe => Pas de fichierFirewallRules: [{EB936C99-C21D-449C-B767-A3313CCE2663}] => (Allow) E:\Network\EpsonNetSetup\ENEasyApp.exe => Pas de fichierEmptyTemp:End::
3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.



Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne le lien généré par Cjoint dans ton prochain message.

Shiva_0119 · Answer

https://www.cjoint.com/c/LGek1C4ziOP

Shiva_0119 · Answer

je te re merci pour tout bonne journée

Suppose une infection

5 réponses

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent

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