Problème imprimante wifi HP9010

Fermé
Marine - 30 juin 2022 à 12:08
Panth33ra Messages postés 19360 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 - 30 juin 2022 à 12:20
Bonjour,

J'ai connecté mon imprimante au réseau wifi de mon appartement. Celle ci est bien trouvée par HP SMART qui m'indique que l'imprimante est en ligne. Cependant lorsque je clique sur l'imprimante pour l'ajouter, le logiciel m'indique systématiquement que " l'imprimante n'est pas allumée". Bien évidemment, elle est allumée :) j'ai déjà tenté de la redemarrer, rien ne change

Quelqu'un aurait il rencontré le même problème?

Merci par avance,
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1 réponse

Panth33ra Messages postés 19360 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 757
Modifié le 30 juin 2022 à 12:21
Bonjour,
Tu indiques...
Celle ci est bien trouvée par HP SMART qui m'indique que l'imprimante est en ligne. Cependant lorsque je clique sur l'imprimante pour l'ajouter, le logiciel m'indique systématiquement que " l'imprimante n'est pas allumée"

...pour l'ajouter où ?
Redémarre ton PC et ton imprimante.

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