Commande Cdiscount ne s'affiche pas mais a été débité

Bonjour j'ai fait une commande Cdiscount hier vers 18 heures et vers le paiment j'ai eu une erreur mais j'ai regardé l'application de la banque et j'ai bien été chargé le montant exact alors que je n'avait recu aucun Email Cdiscount et sur le site Cdiscount dans la rubrique commande je peut voir ma commande et mon ancienne commande mais quand je click sur l'ancienne commande rien n'apparait apart ça

Et toujours aucun email de Cdiscount et quand je regarde mon ancienne commande je voit bien plusieurs informations et je n'arrive pas a contacté cdiscount car le numéro de commande ne s'affiche pas as t'il un moyen de me faire rembourser ou savoir si je vait recevoir mon colis? Puis je étre aidé s'il vous plait.