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El pedido de Cdiscount no aparece pero ha sido debitado.

SoryEO Mensajes publicados 2 Estado Miembro -  
SoryEO Mensajes publicados 2 Estado Miembro -
Hola, hice un pedido en Cdiscount ayer alrededor de las 18 horas y durante el pago tuve un error, pero he mirado la aplicación del banco y me han cargado el monto exacto, aunque no he recibido ningún correo de Cdiscount y en el sitio de Cdiscount en la sección de pedidos puedo ver mi pedido y mi pedido anterior, pero cuando hago clic en el pedido anterior no aparece nada excepto esto

Y todavía no hay ningún correo de Cdiscount y cuando miro mi pedido anterior veo varias informaciones y no puedo contactar a Cdiscount porque el número de pedido no se muestra. ¿Hay alguna forma de que me reembolsen o saber si recibiré mi paquete? ¿Puedo recibir ayuda, por favor?

2 respuestas

  1.
    Panth33ra Mensajes publicados 23126 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   Ambassadeur 2 364
     
    Hola,
    ¿Has revisado tus correos (y sobre todo en el spam)?

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    1. SoryEO Mensajes publicados 2 Estado Miembro
       
      Sí, ya lo he hecho varias veces.
      0
  2. bazfile Mensajes publicados 58491 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 266
     
    Hola.
    Cuando tenemos un problema con un pedido, nos dirigimos al sitio donde realizamos la compra, solo él puede saber qué está pasando, así que contacta a CDiscount.
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    bazfile
    Moderador/Contribuyente en seguridad.
    un saludo, una respuesta, un gracias siempre son bienvenidos.
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