Impossible d'installer Support Assist
Résolu
victorial
Messages postés
74
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
bazfile Messages postés 58606 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
bazfile Messages postés 58606 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
-Bonjour
J'ai un Portable DELL Inspiron 3721 avec Win 10 64 bits. Comme mon PC "rame", j'ai voulu faire une vérification avec le logiciel Dell Support ASSiST. Toutefois l'installation a échoué et j'ai eu le message suivant "SynTPEnh.exe has crashed.
J'ai passé Spybot Search & Destroy qui n'a rien détecté. J’ai également lancé Dell-Touchpad Driver_9NNK9_WIN_19.2.17.70_A11.EXE , l'installation et la mise à jour ont réussi.Toutefois ces tests non pas résolu mon problème
Peut-être que si je pouvais lancer Dell Support Assist j'aurais une solution?
Merci de m'aider à régler ce problème.
J'ai un Portable DELL Inspiron 3721 avec Win 10 64 bits. Comme mon PC "rame", j'ai voulu faire une vérification avec le logiciel Dell Support ASSiST. Toutefois l'installation a échoué et j'ai eu le message suivant "SynTPEnh.exe has crashed.
J'ai passé Spybot Search & Destroy qui n'a rien détecté. J’ai également lancé Dell-Touchpad Driver_9NNK9_WIN_19.2.17.70_A11.EXE , l'installation et la mise à jour ont réussi.Toutefois ces tests non pas résolu mon problème
Peut-être que si je pouvais lancer Dell Support Assist j'aurais une solution?
Merci de m'aider à régler ce problème.
A voir également:
- Supportassist dell ne fonctionne plus
- Installer clavier arabe - Télécharger - Divers Web & Internet
- Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
- Installer chromecast sur tv - Guide
- Apple application support ✓ - Forum Logiciels
- Installer windows 10 gratuitement - Accueil - Mise à jour
6 réponses
Bonjour.
Je ne pense pas.
Désinstalle ce truc qui ne sert à rien à part peut-être ralentir un peu plus ton pc.
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats :


Clique sur Analyser


À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition
Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.
si je pouvais lancer Dell Support Assist j'aurais une solution?
Je ne pense pas.
J'ai passé Spybot Search & Destroy
Désinstalle ce truc qui ne sert à rien à part peut-être ralentir un peu plus ton pc.
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats :

Si le disque est OK.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :Clique sur Analyser
Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent

À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.