Bonjour,
Ayant reçu mon nouveau pc portable Dell g15 5511 aujourd'hui, je le démarre, il me demande mon pays et les préférences pour le clavier, ensuite on me fait me connecter à un réseau wifi et on m'affiche l'écran : "Nous avons certaines installations importantes à effectuer" (sans autres infos) Au bout d'environ 30 min j'ai appuyé sur une des icône en bas (le rond en pointillé avec 2 flèches) , et depuis les icônes du bas (son, cortana, commandes vocales et langue du clavier) ne sont plus en surbrillance quand je passe ma souris dessus, comme si cette partie était freeze. Le chargement des installations importantes continue de tourner. Ça fait 2 heures que c'est comme ça je commence à m'inquiéter. Un ami de la famille a dit que dans 1 heure si c'est pas fini il faudra forcer l'arrêt et le redémarrer mais j'ai un peu peur de faire ça.
19 nov. 2021 à 13:42