Clavier dell ne fonctionne plus

ailuj -  
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis un bout de temps le clavier de mon pc portable DELL (inspiron 15-3000). A vrai dire c'est seulement ma ligne de Q S D F.... jusqu'à M qui ne fonctionne plus (hormis le G et H qui fonctionne parfaitement ainsi que la touche étoile : * et ù) ma touche du 7 et 9 ne fonctionne plus egalement. J'ai tout essayé en vain, j'ai même tenté de reinitialiser mon ordinateur mais ça ne fonctionne toujours pas et étant étudiante à la fac j'ai besoin de mon pc portable.

Si quelqu'un veut bien m'aider à regler ce problème car je ne sais pas si ça vient du clavier ou bien du système. Merci beaucoip


Configuration: Android / Chrome 92.0.4515.115
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3 réponses

madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Bonjour
Ca peut venir des deux et donc ça pourrait aussi bien être les composants du clavier qui lâchent.
La première des chose à faire est de voir si il existe un update Bios, si oui de mettre à jour.
La seconde si ça ne résous rien, est d'éventullement réinitialiser windows.

Si tout ça ne fonctionne pas, ce sera soit garantie ou réparation. (changement du clavier.)

Bàv

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