L'opération demandée nécessite une élévation

Qu'il s'agisse d'Excel ou de Word ne change rien, et ce n'est d'ailleurs pas un problème bureautique mais gmail, sans non plus que l'on sache si cette pièce jointe se trouve sur un PC ou sur un smartphone.

Pour un PC, il ne s'agit pas de l'ouvrir quand on la reçoit, mais seulement de la télécharger, comme suit:

https://www.commentcamarche.net/applis-sites/mail/633-telecharger-des-pieces-jointes-a-un-message-avec-gmail/

Si c'est le cas, la cause en est non pas dans le fichier docx, mais dans l'installation Libre Office:
télécharger à nouveau la version.
désinstaller celle qu'on utilise.
Réinstaller en cliquant à droite sur l'installateur qu'on vient de télécharger et en choisissant exécuter en tant qu'administrateur.

Cette situation peut aussi survenir via une protection excessive UAC (ou celle d'in logiciel de défense tiers s'il y en un), voir ici pour Windows 7, mais qui ne change pas le principe:

https://forum.openoffice.org/fr/forum/viewtopic.php?p=161912#p161912

Je n'ai pas pu enregistrer ce fichier-là ni sur le bureau, ni dans le dossier.
Par contre j'ai pu enregistrer le fichier zip dans le dossier, puis le dézipper. Mais au moment d'ouvrir le fichier docx, c'est toujours le même message.
Je suivrai ton conseil demain matin de désinstaller, puis réinstaller LibreOffice (dernière version 7.2.7.2) .
Bonne soirée ... et merci de ta patiente aide

Ecrit le 10 juin 2022 à 11:10

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Bonjour brucine, ... et Eriiic :-)

L'ouverture sur le smartphone Samsung Galaxi A51 ne pose pas de problème ...

Je précise que je veux ouvrir ce fichier sur mon ordi portable Acer équipé de Windows 11.

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J'ai profité d'un arrêt sur le chemin pour répondre, mais comme dit hier, je suivrai vos suggestions demain vendredi.

Bonne journée et encore merci des conseils et de votre patience.

Bonjour,

Des soucis divers (et la canicule...) ne m'ont pas permis de m'occuper du problème avant ce matin ...
Je viens de suivre la procédure de microsoft.
Libre Office (dernière version) est bien l'application par défaut pour les fichiers microsoft.office.
Le lien sur le forum d'openoffice étant (un peu) vieillot, j'ai effectué une recherche dans ce forum et j'ai trouvé ceci ...

Re: encore et toujours ELEVATION
Message non lu par Jean-Louis Cadeillan » 25 mars 2020 00:32

avec notamment ce passage :
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Pour tout dire, je pense que le message d'élévation n'a rien à voir avec OpenOffice, mais avec une suite démo de Microsoft Office, qui a pris la main sur les fichiers natifs Microsoft lors du nettoyage un peu violent, suite à la désinstallation de OpenOffice 4.1.5 : essaye de réinstaller OpenOffice 4.1.7 (exécuter en tant qu'administrateur le fichier indiqué par tintin) avec une installation personnalisée pour rétablir les associations vers OpenOffice.
Cordialement,
Jean-Louis
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J'ai donc regardé dans mes applications, et je trouve ceci

Microsoft 365 fr-fr
16.0.15225.20288 | Microsoft Corporation | 19-06-22

Serait-ce cette application qui prendrait la main ?
Puis-je la supprimer ?

Incidemment, je vois également Microsoft Edge, Microsoft Edge Up date et Microsoft Edge WebView2 Runtime ...
A supprimer aussi ?

Je ne souhaite utiliser aucune application de Microsoft, sauf Windows11

Merci de vos réponses,

Bon dimanche, avec enfin un air plus frais ...

Bonjour,

L'élévation consiste à demander à l'utilisateur les droits qu'il n'a pas auprès du propriétaire de cette opération.

Si ce propriétaire est Administrateur, il suffit d'exécuter comme administrateur; s'il est TrustedInstaller, System..., l'opération échoue, il faut alors chercher d'autres raisons.

Je ne connais pas Windows 11, sous Windows 10, on peut se voir opposer le paramètre d'applications installer seulement à partir du Microsoft Store (désactiver) ou bien une licence d'organisation: si on a acquis une licence d'entreprise, d'université...., on le sait, mais il arrive que certains PC "de marque" imposent une partie des paramètres, on s'en rend compte parce que, dans certains paramètres Windows, on est bloqué par "ce PC est géré par votre organisation" (il y a bien sûr moyen de s'en défaire, mais c'est une autre question).

Bref, je ne vois pas le rapport avec Microsoft 365, et le lien que tu cites dit ce que j'ai déjà dit (désinstaller et réinstaller comme administrateur); peut-être, c'est hypothétique, le fait d'être connecté sur un compte Microsoft peut participer au bazar, on peut essayer de le convertir en compte local.

Sur Microsoft 365 lui-même, si on préfère se servir de Libre Office, il faut d'autant plus le désinstaller qu'il n'est gratuit que pour une durée limitée.

Il est impossible de désinstaller totalement Edge, si on y est allergique, le condamner avec son pare-feu, mais l'effet secondaire est qu'on ne peut plus se connecter à Internet dans les liens d'aide internes de Windows et ses logiciels; c'est de plus l'arbre qui cache la forêt parce qu'il en reste, Cortana, applications Windows diverses, qu'on ne peut pas toutes désactiver et passant pour cela par des utilitaires spécialisés.

RE-bonjour,

Microsoft 365 est désinstallé ... et cela n'a rien changé...

J'ai relu et retesté la procédure ... je suis bien les instructions, mais ça ne fonctionne pas.

Je vais passer sur le forum openoffice/libreoffice pour essayer d'avoir une solution. (les msg que j'y ai trouvés sont anciens ...

Je reviendrai sur la conversation par après.

Bonjour,

Parfaitement d'accord.
Et comme nous ne sommes pas derrière daddysnak pour voir l'écran de son PC...

Il faut de toute façon procéder par élimination pour localiser le coupable.

A partir du logiciel de mail, il ne faut pas ouvrir, mais enregistrer sous; s'il ne propose pas cette option et ouvre spontanément les pièces jointes, il est urgent pour des raisons de sécurité évidente de changer ce paramétrage si c'est possible, de changer de logiciel mail si ça ne l'est pas.

Si ce fichier a bien été enregistré sur le PC, et puisqu'on passe son temps à désinstaller et réinstaller Libre Office, on va le faire une fois de plus, ou bien sans même désinstaller on va cliquer à droite sur le fichier docx, ouvrir avec, parcourir, choisir Wordpad (et ne pas cocher tout le temps); je sais bien que la théorie veut que Wordpad n'est pas compatible docx, ce qui n'est pas vrai, il n'est pas compatible simplement avec un certain nombre d'enrichissements docx.
S'agissant si j'ai bien compris d'un simple courrier, on va donc pouvoir le lire (et ça va dépanner).

Cela mettra hors de cause le logiciel de mail, le comportement résultant alors soit de Libre Office dans son ensemble, soit de l'ouverture dans Libre Office de fichiers docx et/ou de fichiers d'origine externe.

Si j'ouvre Libre Office Writer "à blanc" sans ouvrir un fichier docx particulier, que je fais nouveau fichier, que je raconte n'importe quoi et que j'enregistre, que se passe--t-il? Même question si soit, ce qui revient au même, j'enregistre le fichier odt qui en résulte sous docx ou que je le convertis à l'aide d'un utilitaire en ligne, il en pleut?

Si je n'ai pas de souci précédemment, intéressons-nous à la provenance du fichier et à son mode de "rapatriement"; allons par exemple chez marina pomper un de ses fichiers exemples Word, qu'on enregistrera sur son disque:
http://download.faqword.com/index.php/word-exemples
Une fois l'enregistrement fait et avant toute chose, cliquer à droite sur ce fichier, débloquer. Maintenant que se passe-t-il?
(On obtient le même résultat en mettant en outre hors de cause le protocole http en téléchargeant n'importe quel utilitaire au format zip du moment qu'il contient des fichiers d'aide doc/docx, par exemple horst31.zip ici:
http://ftp.lip6.fr/pub/pc/garbo/pc/batchutil/)

A brucine :

C'est Libre Office qui veut télécharger ? Je ne crois pas . Télécharger, cela veut bien dire prendre le fichier qui est attaché au mail pour le ranger dans un dossier, sans nécessairement l'ouvrir, non ?

Et ce message ( élévation) n'apparaît que si on utilise Libre Office ? Il n'apparaîtrait pas avec un autre logiciel ? (Microsoft ou autre)
Quel que soit le compte mail ? (Gmail ou autre ?)

A trotte-menu :

Et comment vous montrer une image de mon écran ? C'est possible ?

Je n'en sais rien, la question t'a été posée: quand tu veux enregistrer ta pièce jointe gmail (à partir de quoi, Webmail, logiciel de mail dédié, lequel?), le comportement normal est ouvrir si on clique dessus, enregistrer sous (sans ouvrir) si on le spécifie par la manipulation spécifique à ce logiciel (clic droit, menu contextuel enregistrer sous...).

Je ne sais pas non plus si Libre Office est responsable de la demande d'élévation (ce que je crois): la seule manière de vérifier est de procéder par élimination comme je l'ai indiqué (en créant soi-même un fichier Libre Office, en en téléchargeant un autrement que par mail, en l'ouvrant avec autre chose que Libre Office, par exemple WordPad).