" Le périphérique n'est pas connecté '

Baboo -  
 Baboo -
Bonjour,

J'ai installé le Silver Crest 3600 A2 en 2014...Cela a très bien fonctionné et depuis, il semblerait que le calibrage ne se fasse plus car j'ai un message ' le périphérique n'est pas connecté ' alors que l'appareil est bien associé à un port USB.
Merci de vos retours.

Configuration: Windows / Chrome 100.0.4896.127
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 242
 
Bonjour et bienvenue sur CCM

Peut être voir pour une réinstallation ? Je vous conseille de lire le post de jee pee ICI

Bàv
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Réponse 2 / 4
Baboo
 
Merci du retour mais j'ai déjà essayé 4 fois.
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Réponse 3 / 4
baladur13 Messages postés 47849 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 697
 
Bonjour,
Si j'en crois la notice, téléchargeable ici
https://mesnotices.20minutes.fr/manuel-notice-mode-emploi/SILVERCREST/SND-3600-A2-PHOTO-SLIDE-SCANNER-_F
il y a un logiciel ArcSoft MediaImpression 2 à installer (ré-installer probablement dans votre cas).
Ce logiciel existe dans les téléchargements de CommentCaMarche
https://www.commentcamarche.net/telecharger/photo-graphisme/3639-arcsoft-mediaimpression-free-edition/

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Réponse 4 / 4
Baboo
 
J'ai essayé avec le lien fourni pour télécharger le logiciel mais toujours le même message. Le périphérique n'est pas reconnu sur les 4 ports USB de mon ordi.
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