GPS365 problème de login

Résolu
Bonjour à tous,
Le manuel du logiciel GPS365 que j'ai installé sur mon téléphone Android
indique dans "Account Login" qu'il faut entrer
dans "Login ID" un IMEI de 15 chiffres !!!
Je me demande s'il s'agit bien de l'IMEI de mon GPS "Watchmascottes"
car mon traker pour toutou (Watchmascots) ne comporte
qu'une lettre + 8 chiffres ? !!! J'ai contacté la Société pour avoir confirmation
de l'IMEI, j'attend la réponse.
Ou peut-être s'agit il de l'IMEI de mon téléphone ?
Désolé pour cette question qui peut paraitre naive mais je suis un peu novice en la matière...
J'ai malgrès tout rentré le code de mon traker mais çà ne fonctionne pas !!.

Merci pour votre aide.

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(Mai 1968)

8 réponses

  1. Baucoups de points obscures dans cette notice d'utilisation, (n'apelons pas çà un "Manuel")
    en plus, des termes qui m'ont embrouillées dans mes manips comme "collier" à la place de
    "boitier GPS" etc...
    J'ai demandé la réponse à plusieurs questions par courrier au service client.
    J'attend toujours les réponses !!! Quans au "Chat" il n'est utilisable qu'en anglais ou US que je ne
    maitrise pas.Pour le moment je n'arrive toujours pas à faire fonctionner le boitier GPS !!
    Merci tout de même pour vos explications!...
    Je ne marque pas encore résolu puisque ce n'est pas le cas ....
    1. Pour la question d'origine, je vous ai fourni la solution en première réponse pour le code l'IMEI !
  2. Bonjour, je viens d’acquérir ce traqueur mais impossible de le configurer. J’ai rentré juste le code IMEI sur l’application via le code QR, mais je suis bloqué par la suite. quelqu’un peut m’aider? merci

    1. Merci bien MPMP,

      J'avais fais une confusion après l'achat de ma seconde carte SIM .
      Je ne savais pas qu'il falait la placer dans le GPS collier , au début je l'ai placée
      dans le deuxième compartiment de mon téléphone puis replacée (après
      l'ouverture un peu difficile) dans le GPS.
      Puis j'ai scanné le code pour le logiciel GPS365 avant de refermer.
      J'espère que çà n'a pas crée un disfonctionnement du collier.
      Actuellement le GPS collier est en charge.
      Comment savoir quand la batterie est chargée ? Pas de précision sur le manuel ?...
      Je vais la charger deux heures comme c'est conseillé, on verra après.
      De plus la broche de fixation de la SIM ne s'enclanchait pas , j'ai du inserrer un petit rectangle
      de carton entre le couvercle et la broche pour assurer le contact de la SIM !...
      Je pense que le petit mode d'emploi devrait être amélioré.
    2. Ok MPMP,

      Dernière question avant de marquer résolu :
      Comment sait-on quand le collier GPS est chargé, je viens de terminer le chargement ?
      Avant la mise en place de ma carte SIM je l'avais chargé et j'avais
      une led bleu clignotante y at'il un rapport. ?
      1. Manifestement rien ne permet de le savoir.
        Il faut stopper la charge au bout de 2 heures.
    3. Mais alors qu'indique cette led bleue clignotante ??
      1. Aucune idée...
        info@watchmascottes.com