GPS365 problème de login Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,
Le manuel du logiciel GPS365 que j'ai installé sur mon téléphone Android
indique dans "Account Login" qu'il faut entrer
dans "Login ID" un IMEI de 15 chiffres !!!
Je me demande s'il s'agit bien de l'IMEI de mon GPS "Watchmascottes"
car mon  traker pour toutou (Watchmascots) ne comporte
qu'une lettre + 8 chiffres ? !!! J'ai contacté la Société pour avoir confirmation
de l'IMEI, j'attend la réponse. 
Ou peut-être s'agit il de l'IMEI de mon téléphone ?
Désolé pour cette question qui peut paraitre naive mais je suis un peu novice en la matière... 
J'ai malgrès tout rentré le code de mon traker mais çà ne fonctionne pas !!.

Merci pour votre aide.



Configuration: Windows / Chrome 100.0.4896.127

MPMP10 · Answer

Bonjour,
dans l'application

Pour configurer et contrôler le collier, vous devez télécharger gratuitement l'application GPS365 disponible pour Android et IOS.

Entrez l'IMEI du collier qui se trouve sous le plastique de protection que vous devez retirer en suivant la flèche dessus. Ne supprimez jamais l'IMEI ou le code QR. Il vous demandera un mot de passe, qui par défaut est 123456. Plus tard dans les paramètres de l'application, vous pourrez modifier ce mot de passe.

Si vous souhaitez lier plusieurs Watchmascottes à l'application, vous devez :

    Cliquez sur l'option "+" dans le menu principal. 
    Écrivez le nom de votre animal
    Entrez l'IMEI et le mot de passe (tout comme vous avez lié vos premières Watchmascottes).
    Cliquez sur "Ajouter un nouvel appareil".

Nous vous recommandons de laisser votre nouveau mot de passe écrit dans la boîte du collier une fois que vous avez changé le mot de passe par défaut.

 info@watchmascottes.com

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hertz · Answer

Merci bien MPMP,

J'avais fais une confusion après l'achat de ma seconde carte SIM .
Je ne savais pas qu'il falait la placer dans le GPS collier , au début je l'ai placée
dans le deuxième compartiment de mon téléphone puis replacée (après
l'ouverture un peu difficile) dans le GPS.
Puis j'ai scanné le code pour le logiciel GPS365 avant de refermer.
J'espère que çà n'a pas crée un disfonctionnement du collier.
Actuellement le GPS collier est en charge.
Comment savoir quand la batterie est chargée ? Pas de précision sur le manuel ?...
Je vais la charger deux heures comme c'est conseillé, on verra après.
De plus la broche de fixation de la SIM ne s'enclanchait pas , j'ai du inserrer un petit rectangle
de carton entre le couvercle et la broche pour assurer le contact de la SIM !...
Je pense que le petit mode d'emploi devrait être amélioré.

hertz · Answer

Oui, mais je ne me souviens jamais comment marquer résolu ici ??
Merci

hertz · Answer

Ok MPMP,

Dernière question avant de marquer résolu :
Comment sait-on quand le collier GPS est chargé, je viens de terminer le chargement ?
Avant la mise en place de ma carte SIM je l'avais chargé et j'avais
une led bleu clignotante y at'il un rapport. ?

hertz · Answer

Mais alors qu'indique cette led bleue clignotante ??

hertz · Answer

Baucoups de points obscures dans cette notice d'utilisation, (n'apelons pas çà un "Manuel")
en plus, des termes qui m'ont embrouillées dans mes manips comme "collier" à la place de
"boitier GPS" etc...
J'ai demandé la réponse à plusieurs questions par courrier au service client.
J'attend toujours les réponses !!! Quans au "Chat" il n'est utilisable qu'en anglais ou US que je ne
maitrise pas.Pour le moment je n'arrive toujours pas à faire fonctionner le boitier GPS !!
Merci tout de même pour vos explications!...
Je ne marque pas encore résolu puisque ce n'est pas le cas ....

hertz · Answer

Bon, ok, merci !

GPS365 problème de login

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