Virus MaskVPN Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Ayant chopé un malware qui se présente sous le nom MaskVPN et que je n'arrive ni à désinstaller complètement, ni à faire broyer par mon antivirus, je cherche des conseils qui me permettrait de l'éradiquer complètement....(soit manuellement soit avec un bon antimalware). Merci pour vos retours !

MisteryBean · Answer

Bonjour,


On va commencer par un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Ne pas les poster directement dans les messages car ils sont illisibles et incomplets
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse  

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

EliPoupou · Answer

Bonsoir, merci pour votre retour,
J'espère avoir bien compris et respecté la procédure, voici les liens : 

Pour rapport Frst.txt : https://up.security-x.fr/file.php?h=R3bea2c5b02de51a544b86df906c71660

Pour Addition.txt : https://up.security-x.fr/file.php?h=R98452b07504c7e5b6a95bd077b100089

Est-ce bien cela qu'il fallait faire ?
Merci

MisteryBean · Answer

RE_

Oui , c'est ce qu'il fallait faire .

On va faire un premier nettoyage , mais en mode sans echec . (Si tu peux suivre depuis un téléphone ou un autre PC ?)

------------
--------------------

Redémarres en mode sans echec

=> Tu appuie la touches shift (Fleche vers le haut au dessus de ctrl en bas à gauche)
=> En maintenant appuyé , tu redémarres le PC
=> Tu vas arriver sur les options de démarrage , tu relaches shift
=> Clic sur Dépannage => Options avancées => Paramètres => Redémarrer
=> Le PC redémarre , appuie la touche 4 ou F4 (5 ou F5 si ouverture session avec compte Microsoft)
=> Tu arrives sur le bureau en mode sans echec  

=> Désinstalles :

=> SSOption
=> Adobe AIR
=> Adobe Flash Player 32 NPAPI

Une fois fait , redémarres en mode normal , relances un scan FRST et postes les deux nouveaux rapports

EliPoupou · Answer

Merci, en fait je n'arrive pas à redémarrer en mode sans échec, Windows bloque et me réclame une clé, je suis allée sur mon compte en effet mais je n'arrive pas à récupérer le code de la clé pour accéder aux options de démarrage sur Windows, une fenêtre me dit que ça devait être celui qui avait installé le système qui a la clé (c'est un ordi d'occasion)... Que faire ?
Merci

MisteryBean · Answer

Essaie de les désinstaller en mode normal . Désinstalles SSOption en dernier car c'est celui qui risque de poser problème.

EliPoupou · Answer

Voici les deux nouveaux rapports (j'ai réussi à désinstaller les 3 applis demandées en passant par le mode normal) :

https://up.security-x.fr/file.php?h=R5ad751a02fb86182307c00172bac9204

https://up.security-x.fr/file.php?h=R8b0aab3d3cf937c61ae764394420b5bd

MisteryBean · Answer

RE_

--> Copie ce qui se trouve ici : https://textup.fr/623641Ii de start:: à end:: (sans le coller nulle part)

--> Ouvres FRST(ou FRST64) en administrateur et cliques sur Corriger
Si FRST semble se bloquer ou ne répond pas , laisse tourner

--> Le PC va redémarrer

--> Un fichier fixlog est créé au même endroit que FRST , postes le comme les autres rapports

--> Le fix va nettoyer le pare feu , les programmes que tu lanceras ensuite demanderont l'accès au premier lancement

--> Dis moi si tu as toujours le problème .

EliPoupou · Answer

Bonjour
Voici le rapport pour le fixlog :
https://up.security-x.fr/file.php?h=R84b9b46d9a64158dd199a5d0220b11e0
Merci, pour le moment la procédure se déroule très bien

MisteryBean · Answer

RE_

Ok pour le fixlog .

As tu toujours des soucis avec MaskVPN ? 

Mets à jour ou désinstalles Acrobat Reader DC

EliPoupou · Answer

Re,
A priori MarkVPN semble avoir disparu, en tout cas je ne le vois plus sur le programme dans C: , ce qui n'était pas le cas hier. Juste une précision, je ne sais pas si cela a une importance mais après le nettoyage du pare feu, les programmes  (par ex Libre office) ne m'ont pas demandé l'accès au 1er lancement, c'est normal ?
OK pour Acrobat RDC. Dois-je désinstaller la version FRST de Farbar et supprimer les rapports ?
Un grand merci à toi en tout cas pour ce dépannage précieux !

MisteryBean · Answer

RE_

mais après le nettoyage du pare feu, les programmes (par ex Libre office) ne m'ont pas demandé l'accès au 1er lancement, c'est normal ?  

Oui , pour certains programmes connus.

Dois-je désinstaller la version FRST de Farbar et supprimer les rapports ? 

Pour terminer :
Pour supprimer automatiquement tous les fichiers/dossiers créés par FRST et l'outil lui-même, renomme FRST/FRST64.exe en uninstall.exe et exécute-le. 

La procédure nécessite un redémarrage

Bonne continuation ;-)

EliPoupou · Answer

Bonjour, 
OK je fais ça, encore mille mercis ! 
Bonne continuation également

Virus MaskVPN

12 réponses

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