Showroom privé réclamation et tentative de découragement.

Bonjour,

J'ai commander chez showroom privée depuis des mois je n'ai rien recu, je service client me demande de faire une attestation sur l'honneur pour non récéption et à chaque fois que je fait cette attestation ils trouvent un problémme j'ai compris qu'il cherchent à me degouter pour lacher l'affaire mais c'est honteux de leurs part ils ont l'habitude de faire ce genre de comportement avaec les clients