Error de escáner. 100016

Joellesenne -  
joemontain Mensajes publicados 1056 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   -
Hola,

Durante la primera instalación, la impresora indica: Error de escáner. Para más detalles, consulte su documentación. 100016

Por favor, dígame qué hacer. Cabe destacar que tengo discapacidad visual y no puedo realizar manipulaciones demasiado minuciosas

Configuración: Android / Chrome 100.0.4896.79

1 réponse

joemontain Mensajes publicados 1056 Fecha de registro   Estado Membre Última intervención   197
 
Hola

Al no tener información sobre el modelo de tu impresora y en qué momento aparece el problema, empezaría por una EPSON, prueba si no lo has hecho ya:

0/ Quitar los cartuchos.
1/ Descargar e instalar EPSON Software updater.
2/ Iniciar la actualización.
3/ Instalar los cartuchos.
4/ ¿Ha desaparecido el problema?

o

1/ Un problema mecánico.
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