Vitesse de téléchargement lente Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je me tourne vers vous car j'ai un soucis qui est arrivé depuis quelque temps.

En gros je pouvais télécharger avant sans aucun problème peut importe le site web ou logiciel sauf que depuis peu de temps j'ai vue que mon Bluetooth de mon ordinateur à disparu et j'ai des soucis de connexion je pensez à ma carte réseau sauf que je ne pense pas (carte réseau/bluetooth de base de la carte mère asus rog z390 e gaming), je précise que je n'est pas la FIBRE je suis en VDSL donc lorsque j'exécute un speedtest (ookla ou nperf) j'ai un débit marqué à 150mb/s en download et 17mb/s en upload avec un ping de 23.

Sauf que lorsque je download au maximum à 1500ko/s soit 1.5mo/s alors que avant de télécharger entre 30 et 40mb/s avant.

Il faut savoir que j'ai il y a peu modifier les paramètres de ma carte réseaux dans Windows car ma box avec quelque soucis et je penser que cela venez de mon ordinateur car il prenez trop de puissance comparer à ma box internet sauf que depuis j'ai remarquer de cela ne venez pas de cela.

J'aimerais donc savoir si cela pourrais venir de :

- La carte réseaux de la carte mère
- D'un soucis de paramètres sur Windows (comment le remettre par default)
- Savoir si je doit réinstaller Windows pour régler mon soucis qu'il soit internet et Bluetooth qui à disparu

Configuration :

Carte Mère : ASUS ROG Z390-E GAMING
Processeur : I9-9900K
Carte Graphique : GIGABYTE 980TI
Alimentation : CORSAIR CX600

Carte réseaux : (de base sur la carte mère avec une antenne Shark 2 connectique)
Intel® Wi-Fi-AC 9560 2x2 MU-MIMO 802.11ac
‧ Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac
‧ 2x2, support la technologie MU-MIMO
‧ Bluetooth V5.0

Merci d'avance de votre aide précieuse car cela commence vraiment à me taper sur le système car le pc à moins de 1 ans et j'utilise tout les jours internet et ma Bluetooth pour jouer sur les jeux à la manette en sans fil.

PS : INFORMATION IMPORTANTE - Je n'est aucun soucis quand je télécharge sur steam celui ci télécharge à 29.3mo/s

Lien image speedtest (npref) : https://ibb.co/W2SzShf
Lien image steam : https://ibb.co/MDDsHHc

Configuration: Windows 10/ Chrome 99.0.4844.74

brupala · Answer

Salut,
il y a des trucs qui ne collent pas dans ton affaire, les chiffres sont délirants:
Le vdsl2 n'a pas un débit de 150 Mbit/s, c'est au maxi dans les 90 en download, tu es bien en Francie ? 
ce qui donne dans les 10/11 Mo/s (rappel on divise par 8)  alors tes 25 Mo/s ils sortent du chapeau du magicien :-)
Ou alors, tu as une freebox Delta et elle bosse plus en 4G qu'en vdsl....
Après, les téléchargements,  
quand on est en très haut débit (ce serait ton cas car c'est à partir de 30 Mbit/s) c'est surtout limité par la charge des serveurs, qui par définition n'ont pas que toi à servir.
Aussi,
les test de débit comme speedtest balancent jusqu'à 5 connexions TCP en même temps, pour être sûrs de bien saturer la ligne, ce qui n'est pas le cas d'un téléchargement.

SLAY3R · Answer

Salut,

Alors oui je suis bien en France et j'ai actuellement une box SFR THD 8 qui m'envoie tout le réseaux en bande 5gh/z en wifi 6. Mes j'ai réussi à régler mon soucis il venez de mon Windows je l'ai réinstaller (car c'était de pire en pire sur internet je ne pouvais même plus accéder au site de google et YouTube, erreur DNS et nom de domaine constant) et depuis je peut de nouveau télécharger sans soucis à une vitesse de 30 à 40 mo/s sur internet, Steam et autres et en téléchargent sur Microsoft store j'ai une moyenne de 150 mo/s avec un pique maximal à 180 mo/s et les speedtest sont maintenant à 400mb/s

Ca ne réglé toujours pas mon problème de Bluetooth qui elle à disparu du jour au lendemain de mon ordinateur mes je me penche actuellement sur le cas.

Merci malgré tout d'avoir tenter de m'aidez sur le soucis concernant la vitesse de téléchargement :)

SLAY3R · Answer

Je ne peut pas passer mon problème comme résolu (dans les 3 petites points il me marque uniquement signalé), pourrais tu le faire stp

Vitesse de téléchargement lente

3 réponses

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