Impossible d'accéder à l'emplacement réseau (iTunes) Fermé

Question

Bonjour à tous, 

Je viens vers vous car j'ai un problème sur Windows 10 : je ne parviens plus à réinstaller iTunes. 
- D'abord je reçois le message suivant : "iTunes a déjà été installé depuis le Microsoft Store. Si vous continuez l'installation, cela peut entraîner des effets indésirables. Souhaitez-vous continuer ?"
- Lorsque je continue, je reçois : "Impossible d'accéder à l'emplacement réseau 3d04\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs. 
Savez-vous comment résoudre ce problème ? 

Merci d'avance, 

Olivier

PS : j'ai un problème simultané - le Windows Search Index ne fonctionne plus, je ne sais pas si c'est lié.

quentin2121 · Answer

Bonjour,
Il y a des complications oui avec "itunes" depuis le Microsoft store, changez d'adresse de connexion pour qu'il ne soit pas reconnu en téléchargement !

OlivierBeaumont · Answer

Bonjour Quentin, 

Merci de ta réponse, 

Alors si j'ai essayé une fois de le télécharger depuis le Microsoft Store, les dernières fois où j'ai été confronté à ce problème, c'était depuis le support Apple directement, donc le lien n'est pas évident. 

J'ai tenté d'ailleurs de télécharger un VPN pour changer l'adresse de connexion, et il se trouve qu'exactement le même message d'erreur s'est imposé pour bloquer l'installation ("Impossible d'accéder à l'emplacement réseau 3d04\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs"). Est-ce vous comprenez ?

Olivier

Impossible d'accéder à l'emplacement réseau (iTunes)

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