Probleme de chargement

Bonjour, j'ai un dell,j'ai pu acheter un nouveau chargeur ,et une batterie neuve,lorsque je branche le chargeur sans la batterie cela fonctionne, aussitôt j'insère la batterie le chargeur arrêt de fonctionner,puis le pc s'éteint. Puis si la batterie était déjà sur le pc ,aucun chargement,puis le chargeur ne marche pas.
Comment vous pouver m'aider à résoudre ce problème svp ??