Numérisation document sur imprimante Canon programme My Im

rubised3585 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
txiki Messages postés 6596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis ce matin sur mon imprimante canon MG 7150 ,lorsque je veux numériser un document sur mon pc ,,an allant dans le programme My Image Garden ,et sur numériser un document il m'est dit ceci:
Aucun pilote de scanner prenant en charge ce logiciel n'est installé. Exécutez l'installation ,puis réessayer.
j'ai donc essayé de télécharger les pilotes mais rien à faire on me dit:
Impossible créer un port
je ne sais quoi faire, merci à qui pourrait me renseigner
Salutations

Configuration: Windows / Chrome 98.0.4758.102
A voir également:

7 réponses

Réponse 1 / 7
Pierr10 Messages postés 13201 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 428
 
Bonjour,

Désinstallez l'imprimante en passant par les Paramètres de Windows et refaites une installation complète avec le CD fourni.
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rubised3585 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Merci pour votre réponse, mais rien n'y fait, je peut scanner des documents , mais ne peut le faire par le programme My Image Garden de Canon ????

Encore merci et bonne soirée
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Pierr10 Messages postés 13201 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 428 > rubised3585 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Essayez d'utiliser directement IJ Scan Utility.

C'est le programme qui est utilisé par My Image Garden. Vous n'aurez donc pas l'interface de My Image Garden (au cas où ce soit lui le responsable).

Vous trouverez IJ Scan Utility dans Canon Utilities (menu Démarrer)
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