Numérisation document sur imprimante Canon programme My Im Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis ce matin  sur mon imprimante canon MG 7150 ,lorsque je veux  numériser un document sur mon pc ,,an allant dans le programme My Image Garden ,et sur numériser un document il m'est dit ceci:
Aucun pilote de scanner prenant en charge ce logiciel n'est installé. Exécutez l'installation ,puis réessayer.
j'ai donc essayé de télécharger les pilotes mais rien à faire on me dit:
Impossible créer un port
je ne sais quoi faire, merci à qui pourrait me renseigner
Salutations

Configuration: Windows / Chrome 98.0.4758.102

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Désinstallez l'imprimante en passant par les Paramètres de Windows et refaites une installation complète avec le CD fourni.

rubised3585 · Answer

Bonjour,

Je viens d'effectuer votre manipulation ,malheureusement le résultat est toujours le même, j'ai toujours le code erreur 9 230 0

Encore merci de vouloir m'aider

Bonne journée

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Consultez ça :
https://www.canon-europedrivers.com/canon-ij-scan-utility-code-9-230-0/

rubised3585 · Answer

Re..,

Site en Anglais ,par contre j'ai bien trouvé le pilote  scanner de mon imprimante sur le site officiel Canon ,mais je ne peut l'installer, il m'est répondu ceci:

Désolé pour le dérangement

rubised3585 · Answer

Re.,

Pour information le lien canon du pilote correspondant à mon matériel acheté  en 2015 

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg7150.html?type=drivers&driverdetailid=tcm%3A79-1171446&os=windows+10+%2864-bit%29&language=

Bonne  journée

rubised3585 · Answer

Bonsoir,

Merci pour votre aide, mais vue que rien n'ait pu réglé  ce problème Windows et le scanner, j'ai téléchargé  Scanneur  Windows 10 sur mon PC ,puis installation.

Ensuite je scanne mes documents avec ce scanneur et les enregistre directement,  soit sur mon bureau ou même dans My Image Garden , donc  pour moi problème résolu d'une façon un peu spéciale c'est vrais ,mais cela fonctionne .

Encore merci à vous  bonne soirée
Sincères salutations

txiki · Answer

Bonsoir à tous,
Bravo, vous avez trouvé une solution ! Félicitations à tous.

Si le problème est résolu n'oubliez pas :
1:  de le signaler en utilisant les &#9679;&#9679;&#9679;  à la première question.
2:  de préciser aussi comment a été solutionné ce problème, cela aidera les autres. 
Merci d'avance !

Numérisation document sur imprimante Canon programme My Im

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