Imprimante HP Photosmart C4200 documents scannés introuvables
arcenciel11
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hridayaragam Messages postés 4 Statut Membre -
hridayaragam Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
Lorsque je scanne des documents avec mon imprimante HP Photosmart C4200 séries, une fenêtre du dossier dans lequel se trouvent les documents scannés s'ouvre automatiquement lorsque le scan est terminé.
Je ne sais pas ce qu'il s'est produit, maintenant, lorsque je scanne un document, aucune fenêtre ne s'ouvre, et je ne sais pas où se trouvent les documents.
J'ai voulu désinstaller le programme pour le réinstaller, et c'est impossible.
Je vous remercie pour votre aide.
Cordialement.
Lorsque je scanne des documents avec mon imprimante HP Photosmart C4200 séries, une fenêtre du dossier dans lequel se trouvent les documents scannés s'ouvre automatiquement lorsque le scan est terminé.
Je ne sais pas ce qu'il s'est produit, maintenant, lorsque je scanne un document, aucune fenêtre ne s'ouvre, et je ne sais pas où se trouvent les documents.
J'ai voulu désinstaller le programme pour le réinstaller, et c'est impossible.
Je vous remercie pour votre aide.
Cordialement.
2 réponses
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Bonjour,
Est-ce que le logiciel de numérisation HP Scan est installé sur le pc ?
Cdlt.
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Bonsoir,
Télécharge et installe HP EasyStart que tu vas trouver en cliquant ICI.
Il suffit de suivre les instructions ensuite.
D'autre part, il est également possible que le logiciel de l'imprimante soit à mettre à jour !
Quel système d'exploitation est installé sur le pc ? (XP, Vista, etc, etc......)
Cdlt.
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