49PUS7100/12 pleine de bug

Bonjour,

1-Depuis bien longtemps maintenant je me suis aperçu que je ne pouvais plus accéder au guide tv avec l’option par internet ma TV est connectée via câble réseau et pour exemple Netflix marche très bien mise à part un démarrage très lent de ce service ainsi que des lags suite à l’appui sur la télécommande ce qui concerne le téléviseur de manière générale.

2-J’ai également un problème encore plus ennuyeux qui que la Tv se Reboot toute seule parfois au démarrage du téléviseur.

3-J’aimerai également savoir comment installer Amazon prime sur mon téléviseur svp.

4-À quand une nouvelle mise à jour Svp svp

5-Est-il possible de downgrader ce téléviseur?
Pour le remettre à sa version d’origine qui a mon sens avait beaucoup moins de bug.

Je tien à préciser que j’ai déjà effacé les cookies et réinstallé la Tv plusieurs fois sans que rien ne change et que ma Tv étant branché via des prises électriques du genre domotique le Tv et fréquemment totalement hors tension à mon sens.

Modèle TV:49PUS7100/12
Frimware : QV151E.0.5.38.219
Ethernet MAC: 1c:5a:6b:a9:a5:87
Wireless MAC: ac:e0:10:78:b0:a1

En attente de réponses et de solutions svp.
Cordialement.