Redémarrage impossible

DanielleG520 Messages postés 4 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour
Je possède un ordi sous Windows 10 depuis quelques temps je suis incapable d'arrêter et de redémarrer je dois le faire manuellement par contre pas de problèmes au démarrage

Merci pour vos lumières !!

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour
Souvent (pas toujours) les problèmes d'extinction sont dus à un soucis de pilotes de carte graphique/vidéo, voir pilotes tout court...
Vérifier l'absence d'anomalie dans le "Gestionnaire de Périphériques", accessible dans le menu avec la touche Windows+X.

Vous pouvez aussi lancer une invite de cmd ou le Powershell, en mode Admin (clic droit).
Saisir sfc /scannow et patienter bien jusqu'à la fin pour lire le message.

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