Plus de bluetooth sur Acer E5-531-C425

Résolu
tigou Messages postés 12 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Plus de bluethooth sur mon acer E15 merci d'avance
Configuration: Windows / Edge 96.0.1054.62

9 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    regarde si tu vois le bluetooth dans le gestionnaire de périphériques

    poste 1 capture d'écran --> clique ici

    @+
    0
    1. tigou Messages postés 12 Statut Membre
       
      Je le vois, il me dit que tous les pilotes sont à jour. par contre pas de bluethooth dans le bios pour le connecter ou pas
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    sur mon pc dans le Bios --> Advanced --> Integrated Peripherals j'ai l'option "Onboard Bluetooth module" que je peux activer/désactiver

    ce n'est pas le cas sur ton pc?

    @+
    0
    1. tigou Messages postés 12 Statut Membre
       
      Non rien de celà
      0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    ton pc est sous quel OS? (W8.1/W10)

    clique sur les touches Windows+R

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG et clique sur OK

    donne les infos que j'ai encadrées dans ma capture d'écran



    @+
    0
    1. tigou Messages postés 12 Statut Membre
       
      0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    clique droit sur Démarrer --> Gestionnaire de périphériques

    poste 1 capture d'écran de ton Gestionnaire de périphériques

    dans la panneau de configuration --> centre de reseau et partage, clique sur "modifier les paramètres de la carte"' dans la colonne de gauche

    regarde si le Bluetooth est connecté/activé



    @+
    0
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  6. tigou Messages postés 12 Statut Membre
     
    0
    1. tigou Messages postés 12 Statut Membre
       
      Fait.
      0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    tu as le Bluetooth sur ton pc (en orange)



    donne moi l'identifiant du périphérique "controleur de bus SM" (en noir dans ma capture d'écran) -> clique ici

    PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse

    dans la modification des cartes, il n'est pas présent



    si tu as des questions...

    @+
    0
  8. tigou Messages postés 12 Statut Membre
     
    0
    1. tigou Messages postés 12 Statut Membre
       
      C'est bon j'ai enfin trouvé le pilote sur DriversCloud et télécharger K1202-BT_10.0.1.15_Win10(1).exe Je tiens à te remercier beaucoup pour m'avoir guidé billmaxime.
      0
  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    C'est bon j'ai enfin trouvé le pilote sur DriversCloud

    tu n'as plus d'alerte (? ou /!\) jaune dans le gestionnaire de périphériques?

    si c'est bien le cas, pense à mettre ton topic en résolu --> clique ici

    merci

    @+
    0
    1. tigou Messages postés 12 Statut Membre
       
      c' est bon maintenant et merci encore pour ta disponibilité et soutiens et je vais faire le topic
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  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    pas de souci pour l'aide :)

    bien vu pour la recherche de pilote sur Driverscloud

    bonne continuation

    @+
    0