Garantie constructeur
Luigi6537
Messages postés
32
Statut
Membre
-
Luigi6537 Messages postés 32 Statut Membre -
Luigi6537 Messages postés 32 Statut Membre -
Bonjour à tous voilà j'ai un petit problème au niveau de la garantie constructeur de mon pc portable gaming je précise que c'est un hp pavilion 15-dk1421nf. Sur le site du fabricant hp ils m'indiquent que cette garantie constructeur est valable 1 an mais sur le site ou j'ai acheté le pc e.leclerc.com m'indique que la garantie légal de conformité est de 24 mois mais il indique aussi que la garantie constructeur est de 24 mois j'avoue ne plus comprendre grand chose.
J'ai pris une capture d'écran du site e.leclerc
Merci de vos réponses
J'ai pris une capture d'écran du site e.leclerc
Merci de vos réponses
A voir également:
- Garantie constructeur
- Garantie g30 - Guide
- Constructeur automobile - Guide
- Garantie fnac écran cassé - Forum Consommation & Internet
- Adresse mac constructeur - Guide
- Garantie FNAC pour téléphone mobile - Forum Sony
1 réponse
Bonjour,
La garantie de conformité et celle des vices cachés sont légales et d'une durée de 2 ans.
La garantie commerciale du distributeur est facultative, peut être gratuite ou payante et vise en général une période postérieure à la fin de la garantie de conformité sauf si elle vient à y ajouter des protections supplémentaires.
Dès lors qu'elle existe, ses termes et conditions éventuels figurent sur le contrat de garantie limitée fourni par le constructeur à la livraison de l'appareil et qui seul fait foi.
La garantie de conformité et celle des vices cachés sont légales et d'une durée de 2 ans.
La garantie commerciale du distributeur est facultative, peut être gratuite ou payante et vise en général une période postérieure à la fin de la garantie de conformité sauf si elle vient à y ajouter des protections supplémentaires.
Dès lors qu'elle existe, ses termes et conditions éventuels figurent sur le contrat de garantie limitée fourni par le constructeur à la livraison de l'appareil et qui seul fait foi.
Je suis d'accord sur la garantie légal de conformité.
Mais sur l'autre garantie sur hp c'est 1 an et chez leclerc 2 ans j'ai plus tendance à croire le site hp vus que c'est le fabricant qui en décide cela doit être une erreur de chez leclerc
Merci de votre réponse