Epson XP442
Résolu
bonjour tout le monde,
je n'arrive plus à imprimer mes documents !!!
quand j'ouvre la feuille à imprimer, que je clique sur l'icône "imprimer" , ça me propose "enregistrer en pdf"
pourquoi ???
je vois aussi : "pilote indisponible + " non connectée" dans mes paramètres,
alors que mon Epson est connectée en wifi
j'ai changé cartouches d'encre, depuis j'ai ce problème (simple hasard, peut-être)
merci de votre AIDE précieuse.
cordialement.
je n'arrive plus à imprimer mes documents !!!
quand j'ouvre la feuille à imprimer, que je clique sur l'icône "imprimer" , ça me propose "enregistrer en pdf"
pourquoi ???
je vois aussi : "pilote indisponible + " non connectée" dans mes paramètres,
alors que mon Epson est connectée en wifi
j'ai changé cartouches d'encre, depuis j'ai ce problème (simple hasard, peut-être)
merci de votre AIDE précieuse.
cordialement.
24 réponses
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salut
ton pc est sous W10?
si c'est le cas, dans recherche, tape WINVER et clique sur Ouvrir
donne la version de W10
exemple
@+
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merci !
c la version 21H1, Windows10 famille ! -
19043 .1348
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re
ok, regarde dans le panneau de configuration --> périphériques et imprimantes, si l'imprimante est sélectionnée par défaut (le V vert)
@+
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oui, selectionnée par défaut, mais rien n'est connecté, et tout est "grisé"
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quand je tente d'imprimer , je n'ai que "enregistrer" !
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re
c'est bizarre, car on ne voit pas le V vert pour signaler que ton imprimante est sélectionnée par défaut
exemple sur mon pc
je pense que tu vas devoir Désinstaller et Réinstaller ton imprimante avec Revo Uninstaller
s'il faut que je te guide pour les manipulations, dis-le-moi
@+
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je lis juste : "laissez windows utiliser votre imprimante par défaut" (coché)
-
re
quand je tente d'imprimer , je n'ai que "enregistrer" !
c'est que l'imprimante n'est pas sélectionnée par défaut
je lis juste : "laissez windows utiliser votre imprimante par défaut" (coché)
ce sont les pilotes génériques de Windows
dis-moi si tu veux Désinstaller et Réinstaller ton imprimante
@+
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possible que tu le fasses à distance ?
c'est quoi un spouleur, au fait ?
là, je dois sortir m'occuper d'une personne malade ???? -
re
possible que tu le fasses à distance ?
c'est interdit par la charte de CCM
c'est quoi un spouleur, au fait ?
regarde sur cette page --> clique ici
là, je dois sortir m'occuper d'une personne malade ????
pas de souci, je suis devant mon pc toute le journée/soirée, envoie 1 messgae quand tu seras de retour
si tu as des questions...
@+
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bonjour maxime,
je repasse dans la soirée car je n'ai toujours rien réglé avec mon imprimante toute "grisée" dans le panneau config !
quand je l'allume, l'écran se place sur "confirmer", alors que d'habitude c'est directement sur "copier" !
je n'y comprends rien ????
bonne journée -
salut
ok, mais je suis occupé pour le moment
@+
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vous me direz quand vous aurez un moment d'aide à me consacrer, no souci !
merci +++ -
re
je suis dispo :)
@+
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demain, fin matinée, vous êtes dispo ?
là, je dois bouger ???? -
re
non, je fais 6-14 cette semaine :(
@+
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demain 17h30 ? ????
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mes smileys se transforment en points d'interrogation ! étrange ...
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re
demain 17h30 ? ????
ok, envoie 1 message quand tu te connectes
mes smileys se transforment en points d'interrogation ! étrange ...
le site ne prend les smileys en compte, et les transforme en ? (c'est le format de l'écriture)
@+
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