Epson XP442

Résolu
polet92 -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour tout le monde,

je n'arrive plus à imprimer mes documents !!!
quand j'ouvre la feuille à imprimer, que je clique sur l'icône "imprimer" , ça me propose "enregistrer en pdf"
pourquoi ???

je vois aussi : "pilote indisponible + " non connectée" dans mes paramètres,
alors que mon Epson est connectée en wifi

j'ai changé cartouches d'encre, depuis j'ai ce problème (simple hasard, peut-être)

merci de votre AIDE précieuse.
cordialement.

24 réponses

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  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    ton pc est sous W10?

    si c'est le cas, dans recherche, tape WINVER et clique sur Ouvrir

    donne la version de W10

    exemple



    @+
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  2. polet92
     
    merci !
    c la version 21H1, Windows10 famille !
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  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, regarde dans le panneau de configuration --> périphériques et imprimantes, si l'imprimante est sélectionnée par défaut (le V vert)

    @+
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. polet92
     
    oui, selectionnée par défaut, mais rien n'est connecté, et tout est "grisé"

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  6. polet92
     
    quand je tente d'imprimer , je n'ai que "enregistrer" !
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  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    c'est bizarre, car on ne voit pas le V vert pour signaler que ton imprimante est sélectionnée par défaut

    exemple sur mon pc



    je pense que tu vas devoir Désinstaller et Réinstaller ton imprimante avec Revo Uninstaller

    s'il faut que je te guide pour les manipulations, dis-le-moi

    @+
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  8. polet92
     
    je lis juste : "laissez windows utiliser votre imprimante par défaut" (coché)
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    1. polet92
       
      je n'arrive pas à envoyer sur ce site la capture d'écran :-(
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  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    quand je tente d'imprimer , je n'ai que "enregistrer" !

    c'est que l'imprimante n'est pas sélectionnée par défaut

    je lis juste : "laissez windows utiliser votre imprimante par défaut" (coché)

    ce sont les pilotes génériques de Windows

    dis-moi si tu veux Désinstaller et Réinstaller ton imprimante

    @+
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  10. polet92
     
    possible que tu le fasses à distance ?

    c'est quoi un spouleur, au fait ?

    là, je dois sortir m'occuper d'une personne malade ????
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  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    possible que tu le fasses à distance ?

    c'est interdit par la charte de CCM

    c'est quoi un spouleur, au fait ?

    regarde sur cette page --> clique ici

    là, je dois sortir m'occuper d'une personne malade ????

    pas de souci, je suis devant mon pc toute le journée/soirée, envoie 1 messgae quand tu seras de retour

    si tu as des questions...

    @+
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  12. polet92
     
    bonjour maxime,

    je repasse dans la soirée car je n'ai toujours rien réglé avec mon imprimante toute "grisée" dans le panneau config !
    quand je l'allume, l'écran se place sur "confirmer", alors que d'habitude c'est directement sur "copier" !
    je n'y comprends rien ????

    bonne journée
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  13. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    ok, mais je suis occupé pour le moment

    @+
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  14. polet92
     
    vous me direz quand vous aurez un moment d'aide à me consacrer, no souci !
    merci +++
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  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    je suis dispo :)

    @+
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  16. polet92
     
    demain, fin matinée, vous êtes dispo ?
    là, je dois bouger ????
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  17. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    non, je fais 6-14 cette semaine :(

    @+
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  18. polet92
     
    mes smileys se transforment en points d'interrogation ! étrange ...
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  19. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    demain 17h30 ? ????

    ok, envoie 1 message quand tu te connectes

    mes smileys se transforment en points d'interrogation ! étrange ...

    le site ne prend les smileys en compte, et les transforme en ? (c'est le format de l'écriture)

    @+
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