Tel Alcatel ( ̶A̶6̶3̶0̶ ) F630 Pas de sonnerie

Fermé
Loire19 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2024 - Modifié le 30 oct. 2021 à 14:53
baladur13 Messages postés 46565 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 juillet 2024 - 30 oct. 2021 à 13:01
Bonjour,
on peut appeler
Mais quand quelqu'un appelle, parfois ça passe, parfois ça ne passe pas ?? : le téléphone s'éclaire, on voit le nom de celui qui appelle, mais ça ne sonne pas. J'ai lu et relu la notice. Mais je ne trouve pas de solution
Merci pour votre aide
Rose
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4 réponses

Loire19 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2024
29 oct. 2021 à 11:54
Merci
je ne pense pas que ce soit un problème de réseau,
J'ai acheté le téléphone en juillet 2021

que faudrait il changer dans les paramètres ?

j'ai déjà essayé de débrancher et ça n'a rien changé
Loire19 Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 9 juillet 2024
29 oct. 2021 à 11:59
c'est un téléphone fixe avec 2 combinés
baladur13 Messages postés 46565 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 juillet 2024 13 307
30 oct. 2021 à 00:15
Bonjour,
Alcatel A630 ???? vous êtes sure de ce modèle? il existe un F630... mais la A630 est inconnu chez Alcatel.

Sur l'écran du(es) combiné(s) il n'y a pas un icône représentant une note de musique barrée ?
SI oui la sonnerie est désactivée

c'est un F630 Duo
j'ai vu que d'autres personnes avaient le même problème avec ce téléphone

hier soir il sonnait mais on ne pouvait pas prendre l'appel
ce matin, il marche de nouveau
Mystère ...
baladur13 Messages postés 46565 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 juillet 2024 13 307
30 oct. 2021 à 13:01
Ce souci pourrait bien être lié à un problème connu par Alcatel semble t'il
Les téléphones dont le N° de série est FR-C024155 présenteraient ce type de problème.
Voir
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36904080-delai-avant-sonnerie-alcatel-f630#13
En ce cas un retour SAV s'impose.
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