Aucun lecteur ne lit mon DVD

Bonjour,

Je me tourne vers ce forum parce que je ne sais pas trop quoi faire d’autre.

J’ai récemment acheté un coffret de trois dvd blue-ray et au moment de les regarder pour la première fois, impossible de les lire. Je me suis bien sûr d’abord dit que le problème venait du lecteur donc j’ai essayé sur un second puis sur ma PS4 et toujours rien. Le truc étrange est que les trois dvd du coffret ne marchent pas (donc j’exclus l’hypothèse du dvd abîmé) et que les lecteurs les détectent bien mais ne les lancent pas. En fait, il reconnaissent les dvd, réagissent comme s’ils allaient les démarrer mais reviennent finalement au menu principal et le logo stop (▪️) s’affiche alors en haut de l’ecran comme si j’avais cliquer sur le bouton arrêt de la télécommande. Le même phénomène s’est produit sur les trois lecteurs.

Je me rends bien compte que les dvd ont un problème mais je ne comprends pas quoi. Est-ce déjà arrivé à quelqu’un ? Et est-ce que vous savez comment je pourrais régler le problème ?

Merci d’avance pour vos réponses !