Home cinéma , plus d'image par moment

steph45_3940 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour a tous,
J'ai acheter il y a 2 mois un home cinéma Denon avr 2700 il fait le dolby atmos .mon problème ces que si je met un blu ray normal ou 4k , le film fonctionne très bien, maintenant si je met un DVD a un moment du film , je n 'aurai plus d'image et il y aura que le son . il faut que j'éteint l'ampli et j'attend 5 a 6 secondes pour le rallumé et l'image réapparait . et sa marche pas a tout les coup . Tout dépend du film, sa peut le refaire 3 ou 4 fois . même sur un film de 1h30 .
J'ai fait des réglage dans les paramètre en le mettant sur standard et toujours rien .
Que me conseillez vous svp ?
Vous pensez que je devrai le renvoyé a l'atelier pour une révision ? car ces pas normal que sa marche pour les blu-ray et pas les DVD .
Merci beaucoup pur votre retour .
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3 réponses

Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 574
 
Bonjour,

Essaie de faire un "reset" ou "retour aux réglages d'usine" ou " configuration initiale" ( voir menu ) mais tu devra refaire toute l'installation et réglages.

Si pas de résultat, retour au vendeur car sous garantie

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steph45_3940 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, je vais essayer !!!
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Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 574
 
Mais de rien et repasse donner des nouvelles ou si autre question
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