Problème playstation

Fermé
vava70 - 22 oct. 2021 à 06:26
MPMP10 Messages postés 41702 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 - 22 oct. 2021 à 09:38
Bonjour,
j’ai un problème avec mon compte playstation. A la création de mon compte il y a 1 ans, j’ai activé la vérification à deux étapes. Ce qui consiste à envoyer un code de vérification à votre numéro de téléphone lors de la connexion au compte playsation. A cause de quelques problèmes j’ai du réinitialiser ma ps4, et lors de la connexion a mon compte on me demande mon adresse mail, mon mot de passe (que je n’ai pas oublié) et après la connexion il y avait la vérification à 2 étapes sauf qu’entre temps j’ai changer de numéro de téléphone et je n’ai pas noter mes codes de secours. Je ne peux donc plus me connecter. J’ai vraiment besoin d’aide merci


Configuration: iPhone / Safari 15.0

1 réponse

MPMP10 Messages postés 41702 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 16 081
Modifié le 22 oct. 2021 à 09:41
Bonjour,
On n’y peut rien ici sur CCM.
Il faut voir avec le support playstation.com ici :
https://www.playstation.com/fr-fr/support/contact-us/#account


https://www.playstation.com/fr-fr/support/account/log-in-issues-psn/



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