Petit Carré gris à gauche à la moitié de l’écran
Résolu/Fermé
GPR
-
20 oct. 2021 à 08:39
HelpiOS Messages postés 14311 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 - 25 oct. 2021 à 10:40
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20 oct. 2021 à 12:41
20 oct. 2021 à 12:41
Bonjour,
Désactivez AssistiveTouch s'il est activé.
Pour ce faire, allez dans Réglages > Accessibilité > Toucher > AssistiveTouch.
Désactivez AssistiveTouch s'il est activé.
Pour ce faire, allez dans Réglages > Accessibilité > Toucher > AssistiveTouch.
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Modifié le 21 oct. 2021 à 00:00
Modifié le 21 oct. 2021 à 00:00
Cela ressemble plus à un problème avec votre iPhone.
On va essayer de forcer son redémarrage, cela peut aider à corriger des défaillances :
Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser les réglages. Seul les réglages seront réinitialisés, vos données resteront inchangées :
Si le problème persiste, essayez de restaurer votre iPhone à l'aide d'iTunes :
Tenez-moi au courant.
On va essayer de forcer son redémarrage, cela peut aider à corriger des défaillances :
- Appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du volume,
- Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume,
- Maintenez le bouton Power jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser les réglages. Seul les réglages seront réinitialisés, vos données resteront inchangées :
- Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.
Si le problème persiste, essayez de restaurer votre iPhone à l'aide d'iTunes :
- Connectez l'iPhone à votre ordinateur et ouvrez iTunes.
- Créez une sauvegarde de vos données,
- Après la sauvegarde, cliquez sur Restaurer l'iPhone,
- Une fois la restauration terminée, choisissez de restaurer votre sauvegarde.
Tenez-moi au courant.
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GPR
25 oct. 2021 à 10:40
25 oct. 2021 à 10:40
Ok, je vous remercie pour le retour.
20 oct. 2021 à 15:38
20 oct. 2021 à 20:42
N'hésitez pas à masquer les informations sensibles.
20 oct. 2021 à 20:57
C’est juste le carré qui est inactif par moment. Mais quand ça commence c’est la catastrophe.