Petit Carré gris à gauche à la moitié de l’écran
Résolu
GPR
-
HelpiOS Messages postés 15233 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
HelpiOS Messages postés 15233 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis la migration sur iOS15, un carré gris apparaît à gauche à équidistance entre le haut et le bas de l’écran. Il active régulièrement cette partie de l’écran et empêche d’être dans les applications en cliquant sans ordre cette partie. Que faire? Il s’agit de iPhone 11 simple.
Depuis la migration sur iOS15, un carré gris apparaît à gauche à équidistance entre le haut et le bas de l’écran. Il active régulièrement cette partie de l’écran et empêche d’être dans les applications en cliquant sans ordre cette partie. Que faire? Il s’agit de iPhone 11 simple.
Configuration: iPhone / Safari 15.0
2 réponses
Bonjour,
Désactivez AssistiveTouch s'il est activé.
Pour ce faire, allez dans Réglages > Accessibilité > Toucher > AssistiveTouch.
Désactivez AssistiveTouch s'il est activé.
Pour ce faire, allez dans Réglages > Accessibilité > Toucher > AssistiveTouch.
Cela ressemble plus à un problème avec votre iPhone.
On va essayer de forcer son redémarrage, cela peut aider à corriger des défaillances :
Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser les réglages. Seul les réglages seront réinitialisés, vos données resteront inchangées :
Si le problème persiste, essayez de restaurer votre iPhone à l'aide d'iTunes :
Tenez-moi au courant.
On va essayer de forcer son redémarrage, cela peut aider à corriger des défaillances :
- Appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du volume,
- Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume,
- Maintenez le bouton Power jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser les réglages. Seul les réglages seront réinitialisés, vos données resteront inchangées :
- Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.
Si le problème persiste, essayez de restaurer votre iPhone à l'aide d'iTunes :
- Connectez l'iPhone à votre ordinateur et ouvrez iTunes.
- Créez une sauvegarde de vos données,
- Après la sauvegarde, cliquez sur Restaurer l'iPhone,
- Une fois la restauration terminée, choisissez de restaurer votre sauvegarde.
Tenez-moi au courant.
N'hésitez pas à masquer les informations sensibles.
C’est juste le carré qui est inactif par moment. Mais quand ça commence c’est la catastrophe.